『スクラップブックでのエラー』のクチコミ掲示板

[ひろしあ]

こんにちは。3月の21日にＡＵショップで初めてアンドロイドにしました。
所有しているスマートフォンは、Galaxy note3 SCL-22です。

一つ質問があり、書き込ませていただきました。もし宜しければご回答お願いします。

Youtubeなどの動画をスクラップした後、スクラップブックアプリ内で動画を再生中、あるいは一時停止後に前のページに戻ろうとしたり、ホームボタンを押すと100％アプリが停止し、強制終了します。この現象は皆さんのGalaxy note 3では当たり前のように発生するのでしょうか？

これは購入当時から発生していました。アンドロイド携帯を持つのが初めてなので、アプリが停止するのは当然かと思っていました。しかししばらく使っているうちに、前のページに戻れずにアプリが強制終了するのはやはりおかしいと考え始めるようになりました。

また、一度スマホを初期化？しましたが、一向に直りません。従って、自分が誤って重要な設定を変えてしまったり、消してしまったりした結果起こる現象とも考えられないと思っております。

宜しければご回答お願いします。

書込番号：17377249

[ひろしあ]

今日ＡＵショップに行ってきました。
ショップの方に聞いたりサムスンに問い合わせたりした結果、このエラーは仕様とのことでした。
おそらくスクラップブックまたはyoutubeのアプリに何らかの問題があるということでした。サムスン側でもＡＵ側でも同様のエラーが発生していました。

個人的になかなか大変なエラーだと思うのですが、皆さんのscl22ではこのようなエラーが起こっていないんでしょうか・・・。
インターネットのどこのページにも私と同じエラーについて書かれていなかったため、心配になりました。

自己解決しました。お騒がせしました。

書込番号：17379461