スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-01F docomo
3月に入るのを待って、3月1日に購入。ガラケーからの乗り換えです。
仕事(法人名義です。)で使うので主用途が電話ですが、3月13日いきなり受話音量が聞き取れないほど小さくなる。いろいろ設定を見直し再起動してみたが改善せず、購入先ショップの法人担当者が不在で、近くのショップへ行って欲しいとの指示。
ショップにて症状を見るなり、メーカーから同様の現象が見られるとの情報がショップに入っており、即修理預かりとなる。
ここからは質問です。
1.これって初期不良ですよね。この対応で普通ですか。
2.この現象ショップへは情報来ているようだけど、ここでは探せませんでした。他にもありますか。
書込番号:17305256
1点
3月1日に購入したのなら普通です。
冬モデルからドコモの初期不良対応が変わり、購入して10日以内に不良を申し出なければ全て修理扱いになります。
冬モデルが発売される前は、1ヶ月くらい経ってからでも新品と交換してくれてましたがね〜
サービス劣化が著しいです最近のドコモは
書込番号:17305673
2点
>>1.これって初期不良ですよね。この対応で普通ですか。
買って10日以上経つと修理扱いになります。
10日以内なら不良品でしたら交換可能です(私も交換した)。
今回は10日経っているので修理になります。
無いと困るので、車みたいに台車を貸してくれます。
>>2.この現象ショップへは情報来ているようだけど、ここでは探せませんでした。
>>他にもありますか。
電話中に音信不通に何度もなりますが、音声は今のところ聞き取れてます。
音量がおかしいようなので、スピーカー部分が壊れたのでしょう。
修理でパーツを交換して直るかと思います。
書込番号:17308015
0点
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