『フレーム変形で修理に出したものの…』のクチコミ掲示板

[たぎっぎ]

フレーム変形でドコモショップに修理に出しました。そして昨日修理から戻ってきたのでリアカバーと背面の強化ガラスを交換された本体を見てみると更に酷くなっており、強化ガラスと樹脂部の間が隙間があいてガバガバになっていました。何だかいい加減な人が組み立てしたような仕上がりでした。これはメーカーにクレームを入れるべきですかね？

※要望があれば写真を添付します。

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[文鳥LOVE]

言葉通りの状態なら、クレームをいれて然るべきだと思います。
惜しむらくは、ドコモショップで受け取ったのならその場で確認すべきでしたね。
後で持って行っても「後でこうなったのでは？」と思われるかもしれません。

書込番号：18139534

[たぎっぎ]

迅速な返信ありがとうございます。もう何だか修理に出してもまた酷くなるような気がしてならないです…。微妙な変形だけで使えないほどの致命傷ではないのでこのまましばらく使いたいと思います。

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[りゅぅちん]

解決済みのところすみません。

「隙間があいてガバガバ」という状態は、防水性においては致命傷にもなりうるのでは？
水に濡らした？濡らしてない！等で後々揉めてややこしくならないよう（面倒とは思いますが）ここは再度、修理要求されてきちんと直しておいた方が宜しいような気もします。

余計なお世話でしたら失礼しました。

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[たぎっぎ]

返信ありがとうございます。もう少し考えてから再度修理に出そうと思いますが、修理で直らないならいっそのこと本体ごと新品に交換してもらいたいんですがね。

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[りゅぅちん]

先の方の回答の繰り返しになりますが、時間経過すると修理側の過失を問えなくなる恐れがあるのでご注意を。

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[マグドリ00]

こう言うスレを拝見しますと、防水性能が劣化する恐れがあるのなら怖くて修理に出せないですね。
分解修理作業後、組み立てる際に防水テストはやってなさそうですし。
別のクチコミ掲示板でも「修理に出したら水没故障した」との嘆きの書き込みが散見されます。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/preventive_service/waterproof/
ここのページには「常温の水道水で洗い流し〜」と書かれていて筐体に隙間が出来た状態でこれをやると大変なことになります（汗）

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[たぎっぎ]

修理前	修理後１	修理後２

報告と言うほどでもないんですが、修理前は、電源ボタンと音量ボタン側のフレームとプラスチックに隙間がありましたが、修理後はスピーカーの部分と卓上ホルダーの端子側にわずかな隙間が出来ていました。こんなわずかな隙間でも防水機能に悪影響があるのでしょうか・・・？

書込番号：18141622

[ニコニコK]

その場で結うべきですぬ

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