『９回目でクーポン』のクチコミ掲示板

[ﾉｯﾄﾛｰﾙｱｳｪｲ]

本日auのZ1にMNPする予定でしたので、最後に一か八かで151に電話してみました。

MNPをしたいことを告げると、21000分のｸｰﾎﾟﾝを発行するので検討して下さいとのことでした(ｸｰﾎﾟﾝくれくれは言ってませんよ)。

先月は８回電話して全て撃沈でしたが、何故か今回はすんなりと！

月が変わったからでしょうか！？
151に電話した方で断られた方はもう一度かけてみる価値有りではないでしょうか？

そんな訳で、只今からﾄﾞｺﾓへZ1購入しに行こうと思います♪

書込番号：16784405

[Nexus999]

よく
頑張りました。

書込番号：16784433　スマートフォンサイトからの書き込み

[おりーぶ★]

クーポンくれる基準が分からず、私は一回聞いたけどくれなかったので、即先月末にSoftBankのiPhone5cに乗り換えました。
学割もきかして、月の維持費が2500円くらいになる予定なのでokです。
ドコモの維持費もこれくらいになればいいのですが。

書込番号：16784456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆい豚]

どのような契約条件でしょうか？

先月に何度も電話したら撃沈でした。

ドコモ歴かなり長いのに…

分割金の残りがあるからダメなんでしょうか？、

書込番号：16784507　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

個人的には何回もクーポン発行の電話をすると、悪い印象（履歴）を与えるかと思い控えてますが、可能な場合もあるということで参考になりました。

書込番号：16784510

[ktmeko]

クーポンの期限はいつまでですか？
１２月に購入しようと思っているので。

書込番号：16784601

[ﾉｯﾄﾛｰﾙｱｳｪｲ]

ゆい豚様
契約内容は
･ﾄﾞｺﾓ歴13年10ケ月
･現在ｶﾞﾗｹｰ３年８ケ月
･一人でも割〜先月満期
です。

やはり、基準の線引きを明確にするべきですよね。

書込番号：16784622

[ARROWS NX]

価格の過去スレ見ても、条件は様々ですね。
機種変後２年たたずにクーポン２万円もらった例もありますし、端末利用継続期間や契約期間の条件が厳しいというわけではなさそうです。

書込番号：16784634

[ﾉｯﾄﾛｰﾙｱｳｪｲ]

ktmeko様
使用期限ですが、iﾓｰﾄﾞのﾏｲｲﾝﾌｫで確認しましたが、｢ｲﾝﾌｫ特別割引20000P｣のみ表示され、期限については不明です。

書込番号：16784643

[ktmeko]

スレ主様
早速ありがとうございます。

１２月購入予定なので、
１５１にトライするのを今月にするか、来月にするか迷いますね。
使用期限わかる方いますか？

１２月購入予定だと、いつトライするのがいいですかね？
詳しい方、クーポン獲得できた方、参考にさせていただきますので、
ご意見お願いします。

書込番号：16784666

[メタホリックシンドローム]

私もauに乗り換えようと、ネットでMNPの手続きするときに引き留めメッセージが出ました。それで151に電話してみると5250円分のポイントと言われましたね。

少なっ！て電話で思わず言ってしまいました(笑)

期限は発行日月の翌月末、11月に発行なら12月末までと言われましたよ。

結局MNP悩み中です。。。

書込番号：16785260　スマートフォンサイトからの書き込み

[tulip705]

私も５回くらい１５１しましたがダメでした。
昨日auへＭＮＰ
キャッシュバックも現金で３万円
機種代金等月々の支払いも削減できて
なんかすっきりしました
docomoさんさようなら

書込番号：16787155

[ruisa]

昨日151に一回トライして、すんなりとMNP番号を発行されそうに
なってしまったので、ワザとネットワーク暗証を間違えて、一旦
電話を切りました（涙）
その後、再度トライした時にオペレーターに「ペリアZ1が欲しいん
だけど、ドコモは高いから他社にMNPすれば安いし、CBもあるから
悩んでる」って正直に伝えたら、特別クーポンをいただけました。
金額は10,500円でしたが、妻の分と合わせて21,000円分でした。
ちなみに私はガラケーからの機種変でドコモ歴17年です。

書込番号：16788237

[tatata-kikiki]

本日151にトライしました。（1回目）

そしたら、30000ポイントがクーポンとしてゲットできました。

判断基準は、わかりませんでした・・・

ネット手続きで最後の画面までやったのがよかったのか・・・

ちなみに私はDoCoMo歴8年9か月、現在の機種は1年1か月くらいです。

書込番号：16788390

[ZenYou]

皆さん

電話番号から個人特定は当然できていて
自動的に顧客情報が画面上にはでてますよ。
暗証番号入力は過去履歴を見るための時間と
公に見ますよと、個人情報許可のためです。

言わないですが、電話かけた時点で
みんなばれてます。

またかけてきよった、懲りないやつだなとか
オペレーターは思ってるのでは？
変に白々しいのは、全て出ているから。

システム関係者だけで
上場企業並に人数いますので....

あと発行有無は契約更新時期が
金額はガラケーからとか
他クーポンとの合算なのでは？

書込番号：16788554　スマートフォンサイトからの書き込み

[うすらトンカチ２００７]

＞私も５回くらい１５１しましたがダメでした。

私も、先日電話したらdocomo加入18年、現在acroHD使用、家族5人中3人がガラケー使用で、一度もクーポンもらったことないといったら、オペレーターが「発行できるクーポンをお調べします。」 期待していたら、しばらくして「残念ながら現在発行できるクーポンはありません」との応え。
さようならdocomo！昔は繋がりやすいメリットがあったのに、都市部では逆に繋がりにくくなってしまい機種価格の割高なdocomoに執着する必要もなくなってしまった。
僅か5人の転出だけど、さようなら！

書込番号：16789666

[クロノ(>д<)]

僕も何度かトライしましたが、その都度「お客様はクーポン対象外です」と門前払いでしたが、
今日三回目のトライで5000円分のクーポンを獲得できました。
一体ドコモはどのような基準で判断しているのでしょうか？それともオペレータのさじ加減一つということなのでしょうか？
とりあえず今日Z1へ機種変してきました。これから2年の付き合いができるよう大切に扱っていきたいです。

書込番号：16794313

[神速の冒険家]

現在Ｆ−１０Ｄを二台所有しています
同時にガラケーから機種変更して、１年２ヶ月になります
契約自体は１台が１２年超、もう１台が４年超になります

本日１５１へ連絡したところ、１２年超の契約にはなにもつかず、４年超の契約には２１０００Ｐ付けてもらえるとのことでした

なぜ１２年超の契約にはなにもつかないのか、しつこく食い下がってみたところ、口を滑らせたかのように、月々の支払額も影響しているようなことをオペレーターが言っていました
たしかに、１２年超よりも４年超の契約の番号のほうが、通話料が多く月々の支払額が多いです

今後もスレ主さんを見習って頑張ってみようかと思います

書込番号：16794334

[山野信二]

＞言わないですが、電話かけた時点でみんなばれてます。

＞またかけてきよった、懲りないやつだなとかオペレーターは思ってるのでは？
＞変に白々しいのは、全て出ているから。

皆さんもそんなことは承知の上で電話してるでしょうね。

クーポンを出す基準があいまいだったり、何回も電話したらもらえたなんて書き込み（真偽不明）があるからしつこく掛けるだけでしょ。
掛けられたくなければ、明確な基準を示し公平な対応をすればいいだけだと思います。

ドコモに関しては良くわからない対応が多いんですよ。

10月に大阪で開催された冬コレで機種変更クーポン（or新規クーポン）を帰り際に配布していましたが、どうもアンケートでZ1が欲しいと答えた人は対象外だったようです。
そんな変なことをするぐらいなら、売りたい機種の価格設定を下げればいいだけだと思うのですが、そんなことはしないようです。

書込番号：16794792

[ARROWS NX]

＞たしかに、１２年超よりも４年超の契約の番号のほうが、通話料が多く月々の支払額が多いです

ユーザーの月々の基本料金以外の通話、通信で発生する料金により、顧客（回線）毎にランクがあるというのを聞いたことがあります。ランクがクーポン発行と結びついているかはわかりませんが。
ただこういうスレが立つと、クーポン発行の電話は増えるでしょうね。

書込番号：16794997

[ZenYou]

インフォ特別クーポンは契約更新時期が一番影響が大きいと思っていますがどうでしょう？通常の開示の割引と合算で書く人がいるから混乱するのでは？

書込番号：16797440　スマートフォンサイトからの書き込み

[みめゆき]

先ほど、151に電話してクーポン手に入れました（一回目）

契約期間は１５年、毎月の通話はほとんどしません。無料通話が余りまくってます。
月々の支払いは１２０００円から１５０００円ほど。

今使っている機種はacro HD、１年７ヶ月目です。
住まいは福岡でない九州です。

151→0に電話をして、機種変更で使えるポイントがあると聞いたのですが・・と伝えました。（女性オペレーター）
以下やりとり↓

オ「お客様が貯めていらっしゃるポイントとは別に・・と言う事でしょうか？」
私「はい、そうです」
オ「機種変更と言うのは、他社への移行も視野に入れての事でよろしいでしょうか？」
私「そうですね」
オ「それではお調べ致しますので、お名前と電話番号とネットワーク暗証番号を教えていただけますか？」

このやりとりで、２００００円のクーポンがいただけました。
これより以前にメッセージRでZ1限定の割引クーポンが届いていたので、それと併用出来るのか聞いた所出来るとの
ことでした。

ご参考までに。

書込番号：16797776

[神速の冒険家]

＞月々の支払いは１２０００円から１５０００円ほど。

クーポンがつかなかったほうは毎月６千円台、もらえたほうは７〜８千円代（一度だけ１０千円超えた月有）
そんなに変わらない気もしますが、やはり月々の支払いは多い人のほうがもらえやすいのですかね？

＞これより以前にメッセージRでZ1限定の割引クーポンが届いていたので、それと併用出来るのか聞いた所出来るとのことでした。

おいくらのクーポンなんでしょうか？
どうすればそのクーポンをゲットできるのでしょうか？


本日日中ドコモショップに行ってきましたが、とぼけているのか本気なのか、この１５１クーポンの存在を知らないと言われ、食い下がって調べてもらった結果、やはり片方はつくが片方はつかない、その理由は答えられないとのことでした

書込番号：16800141

[りゅぅちん]

＞神速の冒険家さん

この件に関して、docomoショップへ持ち込んでゴネるのは筋違いというかお門違いなのでは？あくまで151サポートとの交渉の範囲かと思いますが。

販売に携わる者がその手のクーポンの存在を知らないことは先ず無いでしょうけど、そこは単に建前上「私どもは存じません」というスタンスなだけ、というのは容易にご理解出来るのではないでしょうか。
一切関知しない件で食い下がられるショップ店員さん、何ともお気の毒のような気がします。

書込番号：16800617　スマートフォンサイトからの書き込み

[神速の冒険家]

ドコモのスマホに関わることをドコモショップに聞きに行ったのですが、お門違、筋違いな行為だったでしょうか？

書込番号：16801254

[あさぴ〜 au]

神速の冒険家さん。

docomoショップに直営店はないので、代理店で聞いても答えられないと思います、私は10500ポイント貰えると言われましたが、元々乗り換えを決めていたのであっさり辞退しました、このポイントの貰える条件なんてグレーなんですからダメならダメで仕方ないと思うのですが。

ですので、りゅぅちんさんの意見に１票です。

書込番号：16801371　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞神速の冒険家さん

スマフォ全般に関してショップでお訊きになること自体は当然ですし全く問題ないでしょう。
ただ、世間に公表すらされていないクーポンに関して「存じません」と答えてる（そう言わざるを得ない!?）わけですから、それ以上の回答をショップ側に求めるのは酷なのでは？
（別にショップの立場を擁護するつもりは毛頭ありませんが）

>>食い下がって調べてもらった結果、

↑こういう行為は如何なものかと思った次第です。
食い下がって粘るべき相手は、明確な条件すら提示せずに顧客を振り分けてる151サポートではないでしょうか。

書込番号：16801429　スマートフォンサイトからの書き込み

[神速の冒険家]

「食い下がって」と表現したのが間違いでしたね
自分自身を含め機種変更を考えている人に少しでも有益な情報を得られればと思ったのですが、まさか「ごねる」「お門違い」「筋違い」などの批判を受ける結果になってしまうとは、非常に残念です

ちなみに私はドコモショップに滞在した時間は約３０分、内担当者と会話していたのは５〜１０分程度で、残りの時間は担当者がパソコンや電話で調べ物をしていた時間です
また自分の期待する答えが返ってくるまで同じ質問を繰り返したり粘ったりすることもしていません

以上のようなことでも、私の行動は非常識なものだったのでしょうか？

書込番号：16801833

[久しぶりだよ価格さん]

表現や程度の問題でなく、窓口違いなんです。
例えばコンビニグループ本社で決める方針や割引策を、
店頭の店員に「なぜこのおにぎりが?」と追究したり要望しても、
店員はわからないし、どうしようもないですよね。
ちがうか?

151で非公式にこっそりやってるので、他の窓口に持ち込まれても困るでしょう。

もう不公平感や遺恨残るから、こんな割引辞めちまえ　(ノ｀△´)ノ

書込番号：16801904　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

神速の冒険家さん

他の方も書かれているようにドコモショップではどうしようも出来ないですね。

151での対応のみとなるでしょう。

有益な情報提供をというお気持ちはわかりますが、ドコモは何が基準になっているのか明確な解答はまずしないでしょうから、個々で電話して貰えるか貰ないかになるかと思います。
ドコモだけかと思えば、今ではau、SBMも同じようなことをしていますね。

書込番号：16802096　スマートフォンサイトからの書き込み

[みめゆき]

神速の冒険家さん

Z1の発売日くらいにメッセージRで届きました。
金額は10000円でした。

昨日機種変更したとき対応してくださったdocomoショップの店員さんと151クーポンの話をしていたら、XperiaからXperiaに機種変更するときの特別クーポンがあるっていう話は聞いたことありますって言ってました。
まぁそれも真偽はどうか分かりませんが…( ´∀` ;)

基本、クーポンなどの話はショップの店員には流れてこないとも言ってました。

書込番号：16802173　スマートフォンサイトからの書き込み

[神速の冒険家]

みめゆきさん

返信ありがとうございました
１００００Pですか
とても羨ましいです
誤って処分したかもしれないとゴミ箱まで探して見ましたが、私のところにはそのような幸せなメールは届いておりませんでした
１５１クーポン同様、配布基準が不明瞭で、とても残念です

書込番号：16805379

[汚れた正雄]

手続きを完了するが出た画面で、案内が無ければアウトですか？

書込番号：16809309　スマートフォンサイトからの書き込み