『傷！？それとも仕様！？』のクチコミ掲示板

[なんちゃってナンチャンふぉー]

二日前に購入。移行作業も終わり。やっとフィルムも貼って、ケース装着。
その前に気になるものを発見。
写真の囲みの部分。エッジの正面部分に傷のようなものがあります。色は着いてませんが、指や爪で触ると、凹みがあります。傷でしょうか！？
他の筐体を見てないので、仕様かもしれません。
お使いの方、是非教えてください。

書込番号：17789597

[1985bko]

囲みの部分だけのヘコミなら
仕様(デザイン)ではないでしょう。

写真ではわかりませんが
地に打痕があるまま塗装したのでは？

購入店に1日でも早く行って交渉ですね。
新品に交換してもらえるかは微妙ですね。

書込番号：17790201

[なんちゃってナンチャンふぉー]

1985bkoさん

回答ありがとうございます。
仕様ではないということですね。
今日でも購入店に相談してみます。

書込番号：17790482

[スピードアート]

参考ですが、同様のエッジ構造なのか？SH-09Dでも似た様なスレがありました。
私のは言われて見てみたら凹みがありました。
使っていれば出るくらいの物ですのでそのままとしました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375551/SortID=15144059/#15144059

書込番号：17791625

[なんちゃってナンチャンふぉー]

購入店に相談したところ、新品交換してくれるとのこと。
商品を渡す際のチェックもされてなかったので、仕方ないですね。

書込番号：17791696　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

幸い今回は新品交換対応ということですが、場合によっては「使用中に発生した傷なのでは？」と泣き寝入りになるケースもあるかと思います。
（数日経過した後では証明するのは大変困難ですし）

売る側任せではなくやはり購入時にご自分の目で筐体外観や液晶画面のチェックを念入りに行うようにして、消費者側として自衛する姿勢が肝要かと思います。

書込番号：17791781　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

＞商品を渡す際のチェックもされてなかったので、仕方ないですね。

りゅぅちんさんも指摘されてますが、普通渡される前に「確認にして下さい」と見せられませんか？
されてないなら店の不備でも有るでしょうが、本来ユーザー確認するのが当然だと思います。

今度、交換の際はご自分の目で、確認されて下さい。

書込番号：17791881

[スピードアート]

私にしても「言うは易し、行なうは難し」な面はありますね。実際。。。

書込番号：17792415

[なんちゃってナンチャンふぉー]

皆さんコメントありがとうございます。
渡す際の確認をしなかったと言うのは、私が突っ込んだからではなく、相談当初に販売員の方から言われました。この辺りは、良心的と感じました。
最初の対応は、商品を預かっての修理対応とのことでした。購入店が遠方だったので、とりあえずドコモショップにも相談に行きました。量販店での購入商品は、預かり修理扱いになると言われました。購入経緯を言うと、確認作業を怠ってるので、新品交換になっても良さそうですねと言われました。
これを受けて、再度購入店に相談。新品交換と相成りました。
実際の交換は今日ですので、実機を確認してもらってからになります。

書込番号：17794106　スマートフォンサイトからの書き込み