『EM01Lの修理について』のクチコミ掲示板

[Coffee and Milk]

現在購入前で次期NEXUS発売時に買い替えこちらは遠方の家族に送る予定です。
EM01L購入後1年間の修理補償についてイーモバイルの公式サイトを見ても情報がみつからず。
カスタマーサポートでは担当者によって修理できるできないと言うことが違うため、教えていただけると助かります。
どれが本当なのでしょうか？

・購入時の契約者以外は修理を受け付けない。
・購入者と購入日の申請があれば修理を受け付ける。
・購入後一年以内で問題なくあれば受け付ける。
・回線を解約をすると修理も受け付けできない。

書込番号：17160902

[ＭｉＥＶ]

わかる範囲で答えます。
�@購入時の契約者以外は修理を受け付けない。
�A購入者と購入日の申請があれば修理を受け付ける。
�B購入後一年以内で問題なくあれば受け付ける。
�C回線を解約をすると修理も受け付けできない。

�@は、以前そうでしたが、去年ぐらいから、変わったようです。
�Cは、そうです。
詳しくは、EM店舗で、聞いた方が確実でしょう。

書込番号：17162157

[田中ジョン]

購入後一年以内であれば、メーカー保証が効きますので、解約しても修理は受け付けてくれると思います。
一年後以降に関しては、キャリアによって様々な気がしますし、対応するショップによっても変わってくると思います。

書込番号：17162280　スマートフォンサイトからの書き込み

[Coffee and Milk]

イーモバイルショップに直接行き店頭で確認しました。
メーカー保証1年間は解約後も修理受付可能とのことです。
電話サポートではなく実際に受付している店頭に行くのが一番ですね。

書込番号：17261575

[ＭｉＥＶ]

それは良かったです。

書込番号：17262816

[Coffee and Milk]

MiEVさん、田中ジョンさんありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：17299338

[lot2009]

イーモバイルに確認したところ、解約後の場合、保証期間内は修理を受け付けるが全て有償修理になると聞きました。
メーカー保証書があるのなら無料になりそうですが、EM01Lはメーカー保証書が付くのでしょうか？
私が今まで持っていた端末はOEMなのでメーカーではなくイーモバイルの保証書が付属していました。

書込番号：17414849