スマートフォン・携帯電話 > Google > Nexus 5 EM01L 16GB イー・モバイル
現在購入前で次期NEXUS発売時に買い替えこちらは遠方の家族に送る予定です。
EM01L購入後1年間の修理補償についてイーモバイルの公式サイトを見ても情報がみつからず。
カスタマーサポートでは担当者によって修理できるできないと言うことが違うため、教えていただけると助かります。
どれが本当なのでしょうか?
・購入時の契約者以外は修理を受け付けない。
・購入者と購入日の申請があれば修理を受け付ける。
・購入後一年以内で問題なくあれば受け付ける。
・回線を解約をすると修理も受け付けできない。
書込番号:17160902
0点
わかる範囲で答えます。
@購入時の契約者以外は修理を受け付けない。
A購入者と購入日の申請があれば修理を受け付ける。
B購入後一年以内で問題なくあれば受け付ける。
C回線を解約をすると修理も受け付けできない。
@は、以前そうでしたが、去年ぐらいから、変わったようです。
Cは、そうです。
詳しくは、EM店舗で、聞いた方が確実でしょう。
書込番号:17162157
![]()
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購入後一年以内であれば、メーカー保証が効きますので、解約しても修理は受け付けてくれると思います。
一年後以降に関しては、キャリアによって様々な気がしますし、対応するショップによっても変わってくると思います。
書込番号:17162280 スマートフォンサイトからの書き込み
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イーモバイルショップに直接行き店頭で確認しました。
メーカー保証1年間は解約後も修理受付可能とのことです。
電話サポートではなく実際に受付している店頭に行くのが一番ですね。
書込番号:17261575
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MiEVさん、田中ジョンさんありがとうございました。m(_ _)m
書込番号:17299338
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