『「私はロボットではありません」』のクチコミ掲示板

[ねねお]

PlayMemories Camera Apps　にて、サインインしようとカメラからブラウザ起動すると
IDとパスワード入力ボックスの下に「私はロボットではありません」のチェックを
いれるエリアが表示されるのですが、カーソル移動しても、そこをチェックすることが
できず、サインインできません。

それまでは、その「私はロボットではありません」の表示は出ていなくて、パスワードを
二回目違えたところで、出るようになったように思います。
記憶が定かでは無いのですが、赤字でパスワードが違いますの警告画面がでていたので
「私はロボットではありません」の問題は出ていなかったと思われます。

本体のバージョンは、V3.10にアップデートした直後でした。

同様の現象に遭遇した方はいらっしゃいませんでしょうか。回避方法をご教示頂きたく。

書込番号：20050901

[でぶねこ☆]

これは、PCで会員制のページに入る時のよくあるパターンですね。
パスワードが解らなくなったら、秘密の質問画面に飛んで、それに答えられたら、ログイン出来る。または、パスワードを再設定出来る。と言うやつです。パスワードを間違えずにログインに成功してれば、こうはならなかったですね。
秘密の質問の答えも覚えていないならば、ソニーのサービスに泣きつくしか無いでしょう。

書込番号：20050931　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｈｏｔman]

https://www.sony.jp/support/software/playmemories-camera-apps/qa/

>Q.アプリケーションをダウンロードするときに、Sony Entertainment Networkアカウントに
>サインインできません
>A.PlayMemories Camera Appsのサイトで［サインイン］-［トラブルシューティング］-
>［パスワードを忘れました］より、新しいパスワードに変更してサインインできるかおためしください。

パスワードを変えてみては？

あるいは、
https://www.sony.jp/support/inquiry.html

書込番号：20050988

[ねねお]

＞でぶねこ☆さん
＞ｈｏｔmanさん

ありがとうございます。

結局、2時間くらいして再度行ったら、ロボット画面もでずに
パスワード入力できました。

パスワード誤りによって、出現したものとおもわれます。
時間が解決してくれました。

それにしても、カーソル移動でチェックできないとは
内蔵ブラウザがイケテナイですね。

書込番号：20051808

[ｈｏｔman]

不正アクセス防止の為でしょうね。

接続IPアドレスを読んで短時間に複数回誤りがあれば、
拒否する設定になっているものと思われます。
こんな場合は、例えブラウザのキャッシュをクリアしても
状況は変わらないかと。

解決して何よりです。

書込番号：20051823