『スリープモードについて』のクチコミ掲示板

[2ぽんくん2]

通常画面を操作しないでしばらくデスク等に置いておくと画面が真っ暗になり、スリープモード？になるかと思いましが、まったく暗くなりません。
ちなみに画面のタイムアウトを15秒に設定しています。
同じような方いらっしゃいませんか？

書込番号：17599380　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

スマートステイをONにしてディスプレイを覗き込んでいるとスリープモードにはならないですよ。

書込番号：17599906

[2ぽんくん2]

おびいさん
コメントありがとうございますm(__)m
スマートステイをオフにしても変わらず画面がオンのままなんです

書込番号：17599920　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

そうなると、問題がありそうですね。
念のため最新のアップデートは済まされていますか？
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc04f/index.html

それでも直らないとなるとショップで診てもらった方が良いと思います。

書込番号：17599929

[りゅぅちん]

Galaxy S4の事例ですが、似たような報告が挙がってました。
ただ、原因は「ビデオ系アプリ」だったとのことですが今だアプリ名は伏せられたままです。
（公表することによりアプリの改善にも繋がる、ということが理解出来ないんでしょうね^_^;）

スレ主さんのケースと同様かどうかは分かりませんが、もしその類いのアプリを使用されてたら外して試してみる価値はあるような気がします。

http://kakaku.com/bbs/J0000008233/SortID=16234993/

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[2ぽんくん2]

おびいさん
ありがとうございますm(__)m
実はアップデート後からこんな現象に(>_<)
ドコモショップでもわからずなのです！

書込番号：17600545　スマートフォンサイトからの書き込み

[2ぽんくん2]

りゅぅちんさん
ありがとうございますm(__)m
特にアプリも使用していなく、原因不明です(>_<)

書込番号：17600547　スマートフォンサイトからの書き込み