『画像の取り込みができない』のクチコミ掲示板

[たかちん７]

USB接続にてXperia Z2 SO-03Fで撮りためた画像をパソコンに保存しようと思ったのですがパソコンではZ2を認識しているのですが、それを開けません。画像も動画もありませんと表示されてしまいます。以前のSO-03Dと時は普通にパソコンから開けたのですが。なにかセキュリティか設定の問題なのでしょうか？

書込番号：18046596

[P577Ph2m]

PCのエクスプローラーから内部ストレージが見えていますか?。
SDカードしか見えていないなら、USB接続モードをMTPモードに切り替えてください(設定→Xperia→USB接続設定など)。

書込番号：18047032

[たかちん７]

P577Ph2mさん、お返事ありがとうございます。
パソコンにはアイコンが表示されているだけでSDカードの中も見れません。
USB接続モードはMTPモードになっております。

書込番号：18047495

[やまぺぺ]

ひょっとしてXPERIA側がセキュリティロック（パターンロックとか）されたままではないでしょうか。
USBケーブルをつないだままロックをはずせばPCが認識するかもしれません。

書込番号：18047599

[おびい]

PC Companionはインストールされていますか？

書込番号：18047762

[たかちん７]

やまぺぺ さん、お返事ありがとうございます。
誠にお恥ずかしいかぎりでパターンロックで解消いたしました。
以前はそのままできたような気がしたのですが。
ありがとうございました。

書込番号：18049733

[たかちん７]

おびい さん、ご返事ありがとうございます。
バターンロック解消後、ソフトのインストール画面がでてきてインストール後ファイルが見れるようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：18049745