『メールアプリ着信数削除方法』のクチコミ掲示板

[yeykk]

Ｇ６専用メールアプリの着信数表示が未読メールも無いのに表示されます。
消す方法を教えてください。

書込番号：18559341

[yeykk]

解決しました！

書込番号：18564082

[マグドリ00]

既に解決済のようですが補足いたします。
私は Ascend G6持ってないので推測になりますが、以下の手順で着信数表示をリセット可能です。

・「メール」アプリを起動し、上部中央の「受信トレイ」部分をタップしアカウントや表示フォルダを切り替え
・上記操作で、すべてのアカウント/フォルダに未読メールが無いかの確認
・すべて既読状態であれば、電源ボタンを長押しし端末の再起動

別の端末で未読がない筈なのに着信数が表示される不具合が出て上記の対策をしたところ、着信数がリセットされました。
恐らく端末側とメールサーバーの状態が一致せず未読数が誤表示していた可能性がありますね。

書込番号：18570802　スマートフォンサイトからの書き込み

[yeykk]

マグドリ00 さん

有難うございます。

書込番号：18572858