『アップデート時に』のクチコミ掲示板

[菅原です。]

初めまして　少し　いや　かなり困りましたので　皆さんの知恵を貸してください。
先日（９月17日）　PCにヘッドホンを繋いだところ　beatsのホームページが開き
アップデートがありますと　表示されたのでOKボタンを押し　ページの奥の方で
ダウンロード・・・・　アップデートとグラフが移動していたのですが　間も無く
終わりって時に　アップデートの失敗とガイダンスがながれ
その後　ヘッドホンは認識されず　そのヘッドホンはLEDライトが流れるように往復し
電源も切れず　リセットも出来ない状態です。　ノイズキャンセル機能は生きているみたいですが
ペアリングも出来ません。　対策方法があれば教えてください。
beatsのサイトの対処方法は一通り行いましたが　結果はダメでした。
お願いします。

書込番号：19156386