『白い跡がつきます』のクチコミ掲示板

[nao5323t]

はじめて投稿させていただきます。３ヶ月程前にBD-V9700を購入しました。使い始めの頃から黒い洗濯物に白い跡が付着することがあり、洗剤や柔軟剤が原因なのかと色々なメーカーの洗剤を使用したり、使用量を少なめにするなどしました。いずれも液体洗剤です。自動お掃除も毎回しています。それでも度々白い跡が付くので、メーカーに連絡し修理の方に見ていただいたのですが、エコセンサーが機能し、すすぎを一回に減らしているため洗い残しがあるのではとのことで、エコセンサーを解除して下さいと言われました。２回すすぎにしてもまだ白い跡が付くので連絡すると、その汚れた洗濯物を持ち帰り分析しますが、原因はわからないので返金になると思いますと言われました。私はこの洗濯機を気に入って購入したので交換を希望したのですが、初期不良でもなくエラーもでていないし、交換しても同じことになる可能性があるのでと言われました。全く納得のいかない対応なのですが、他の購入者様も白い跡は少なからず付いているのでしょうか？

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