『Wi-Fiでのアプリダウンロード』のクチコミ掲示板

[インテリゲンチャ]

SIMカードが挿入されている時に限りWi-Fi接続でのアプリダウンロードができません。
SIMカードを抜くと普通にWi-Fiでダウンロードできるんですが。
特に設定等もいじっていません。
どなたか原因をご存知の方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：20247141　スマートフォンサイトからの書き込み

[閉店祭]

お力添えになれるかどうかわかりませんが一応自分の体験を

(SIM入れた状態で)scv31をAndroid 6にアプデ後GoogleプレイのアプリがWi-Fi下でのDLができない(モバイルルーターWiMAX2w+ HWD15)

サポセンに何度も相談したらどうやらモバイルルーター(HWD15 HWD14)とアプデしたAndroid 6の不具合らしく　ルーターのWAN設定をIpv4→ipv4＆v6に変更
WiMAX2+のみDL可能に無印(WiMAX)はDLできず　

後に調べると7EDGEで似たようなことの質問が書いてあってVoLTEをオフにすればいいようなことらしく
自分の判断でモバイルをオフ機内モードにしてからWi-Fi接続したら　
無印WiMAXでGoogleプレイのアプリをDLできるようになりました

書込番号：20268597　スマートフォンサイトからの書き込み

[インテリゲンチャ]

＞閉店祭さん


ご返答ありがとうございました。
auカスタマーに電話しても原因がわからず困っていました。
機内モードにして試したところ、無事アプリダウンロードができました。
根本的な原因究明と改善が出来れば1番なのですが、今の段階では対処の方法がわかっただけでも、非常にありがたいです。

おかげで助かりました。ありがとうございました。

書込番号：20269219　スマートフォンサイトからの書き込み