『プレフィックス設定について』のクチコミ掲示板

[tadsun]

MNPでこれまでのスマホからSHF３２にしました。一週間程度ですが、心配していた通話品質は、申し分のないほどクリアではっきりしているのには正直なところ驚きでした。バッテリーの持ちもスマホの比ではありません。私の場合、初めてのMNPは大正解というところです。ただ、一つだけ問題が未解決で残っています。これまで、スマホアプリを使い、相手の電話番号の前に○○○○と、４桁数字を入れて３０秒１０円料金の通話をしていました。

しかし、SHF３２では、設定まではできるのですが、いざ発信の段階になると、「特番付加」のメニューには、設定したはずの○○○○が出てこないのです。auお客様サポートとのやりとりで、当初、「できます」との回答で、実際に設定方法を確認して、やってみました。結果、「番号手入力」の場合のみ、プレフィックス機能が使えるようで、その旨を再度サポートセンターに伝えると、「そのようです。お客様の声として記録しておきます」ということでした。

ネットでもずいぶんと検索をして、解決策を探したのですが、これといってヒットするものはありませんでした。そんな中で、偶然に目にした方法がありました。ただ、これまで使用してきた一発発信ではなく、多少手間がかかりますが、それでも、手入力した相手番号でやるよりは、はるかに良いのではと思いますので、ご報告します。快適に使用できることができる方法が何かありましたら、よろしくお願いします。

プレフィックス設定は、「手動付加」設定にしておきます。電話帳から呼び出した番号で、「特番付加発信」→「１８４，１８６，...」画面を「クリア」　→　「発信等」　→　「発信」　　ここで初めて、目的としていた「プレフィックス自動付加」メニューの登場　→　「はい」　→　めでたく　先頭に○○○○を追加した発信ができました。

書込番号：19388638