『不具合？』のクチコミ掲示板

[助二郎]

機種変更して2週間ほどたちました。その間、使用している途中でフリーズして画面が真っ暗になり
電源ボタンを押しても電源は入らず、電源ボタンとホームボタンを押しても何も起こらず、30分ほど
放置して電源ボタンを押すと電源が入るといった状態に2回ほどなりました。
現在は問題なく使用しておりますが、また同様の状態になるかもしれませんので不安です。
初期不良なのでしょうか？

書込番号：19323036

[よこchin]

ご自身がやれる事やって不安ならAppleのサポートに相談しましょう。

書込番号：19323085　スマートフォンサイトからの書き込み

[komcom]

自分も全く同じ症状です。2週間使ったら、いきなり死んでしまいました。色々試して再起動して、どうにか使えるようになりましたが、それから急激にバッテリーの減りが早くなり（不具合前は2-3日間充電無しで使えてました。不具合後10時間位で0%に近づく）、あと本体がネット、通話など使う度に、かなり熱くなり異常だと思いサポートに連絡しました。appleのサポートは、丁寧過ぎるくらい丁寧で、電話の度に担当者がコロコロ変わってもちゃんと内容が伝わるような体制になっているので、一度相談したほうがいいと思います。今現在は修理中です。ちなみに自分はios9.1でした。

書込番号：19323979

[助二郎]

＞komcomさん
同じような状態ですね。自分も使っていて熱が出ているように感じています。
今のところ問題無しですが、また同じ状態になると不安なので、appleのサポートに電話してみます。

書込番号：19325147