『通話終了時の画面について』のクチコミ掲示板

[タツオZZZ]

ほぼ発売日に購入して使用しているのですが、通話後画面が点灯しなくて困っています。
本来通話中は、近接センサーの関係で画面が消えていて、通話終了後画面を見たら点灯して終話操作ができるはずですが、
できません。
（実際には、着信・発信時操作後すぐに画面が消えて、あとは電源スイッチを押すまで画面表示しません。）

ただ、毎回でなく発生するのは仕事の時とその後２１時くらいまでだけで、２１時以降と休みの時（平日休み含む）には出ません。
一応、保護フイルム交換、近接センサー等の掃除などをしても改善しません。
また、毎朝必ず再起動はしています。
au157に相談しても発生する時としない時が有りわからないと言われました。

同じ様な症状の方はいませんか？

書込番号：19817739

[名無しの甚兵衛]

自分のはそういう状況にならないので、「省エネアプリ」などが影響しているのかも！？

時刻指定で
>ただ、毎回でなく発生するのは仕事の時とその後２１時くらいまでだけで、２１時以降と休みの時（平日休み含む）には出ません。
この辺の時間帯を指定しているアプリがあれば怪しいかも！？

書込番号：19819779

[タツオZZZ]

名無しの甚兵衛 さん
返信ありがとうございます。
現在、「省エネアプリ」等は入れていませんし不具合が発生している時間だけ起動するアプリも入れていません。

書込番号：19820371

[†ミリミリ†]

私も同じ状態が起きました。

電話が鳴っても画面が真っ黒のままだったり、
某コールセンターに電話をかけた時に、テンキーを使う為に画面を見たら真っ黒でした。
電話を切る事も出来なかったので電源ボタンを押しました。
まだ新しく、購入時の機体の前後のシールを貼ったままだったんです。
サポセンに電話を入れたら、ついてるシール全部剥がして下さいと言われ、剥がしたら正常に通話が出来ました。
新しく買ったケースをしていてもおさまってましたが、
又最近、電話に出られないという状況が出て来たので、別の不具合もあったので一緒に修理に出しました。
ケースやシールがついていると通話が出来ないなんて、明らかな不具合ですよね。
まだ１ヶ月と少ししか使っていません。

書込番号：19872615　スマートフォンサイトからの書き込み