『SIMロック解除後、おサイフケータイが使えない』のクチコミ掲示板

[のーちんＺ]

本スマホをSIMロック解除後、Yモバイルで使用していますが、auからYモバイルに変更したころからおサイフケータイが使えなくなってしまいました。au時代は使えていたクイックペイモバイルがYモバイルでは店で全く反応しなく（エラーではなく無反応）なり、nanakoモバイルも試してみましたが、無反応です。今、差しているYモバイルのSIMはおサイフケータイもできるものらしく使えなくなった原因がYモバショップ、家電量販店でもよくわからないとのことでした。このような件にお詳しい皆様、症状改善のヒント、アドバイス等をいただけないでしょうか。

書込番号：22372050

[とよさん。]

うーん
難しいですね。
自分はソフトバンク版XZをSIMフリーでYモバイルで使ってますが、おサイフ使えてます。

QUICPayは使用してませんが、nanacoやWAONは問題無く使えてますね。

1度おサイフケータイアプリを削除してダウンロードし直してみたら如何ですか？

それでもダメだと難しいですね。

若しくはおサイフケータイロックが掛かってるとか。
1度前の人が使ってたら、リセットしないとダメとか昔ありましたが、今はどうなんだろう？

書込番号：22372059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ご自身でauから変えたのであれば、個人認証やリセットはできそうですが、どうでしょうかね？
QUICPayは判りませんが、モバイルSuicaのようにSIMと紐付けされる電子マネーもありますから、以前の設定そのままとはいかないのでは？
一旦アプリを初期化してQUICPayの設定とクレジットカードの認証をやり直しては？

書込番号：22372082　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

とりあえず、NFCが使えればアンテナなどの機械的不具合はないでしょう。
アプリ初期化、設定と登録
おサイフ携帯アプリの初期化
本体初期化

の順に試して行っては？

書込番号：22372096　スマートフォンサイトからの書き込み

[のーちんＺ]

みなさま、ご丁寧に返信ありがとうございます。
NFC自体も使用できなくなっています。
電子マネーうんぬんというよりSIMロック解除したことによりスマホのNFCが不具合を起こしているような気がします。NFC不具合(電子マネー使えないも含めて)以外は何の問題もなく以前と同様にいい感じで使えているのですが。こうなったらソニーに相談すべきでしょうか。

書込番号：22372383　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

以前、Z4ですが

急におさいふケイタイ使えなくなって、原因探ってたら、カバー外してみりゃバッテリー膨張してました

その余波でNFCも支障きたしてました、ショップでバッテリーは無償修理交換になったのですが、それでNFCは直りましたよ


まあ、そういう方向性のパターンもあるという事で、SIMと思いきや故障みたいな＾＾；

書込番号：22372543

[ACテンペスト]

NFCもなら行き着くところは修理でしょうが、SONYmobileに言ったところでauに言ってくれとなるでしょうし、auは有償修理となります。ということになるでしょう。
ロック解除と因果関係は証明出来ないと(たまたま同時期に故障した。との可能性を排除できないと)auは認めないと思います。

書込番号：22372638　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞のーちんＺさん

おサイフは使ったことがないので詳しく分かりませんが
https://aoino-heya.net/%E4%B8%AD%E5%8F%A4sim%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E8%A7%A3%E9%99%A4%E6%B8%88%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%A7%E3%81%8A%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%95%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%82%92%E4%BD%BF/

上記の症状に似ている感じがします。
SIMロックとおサイフは因果関係はないはずですが
SIMが変わる事によっておサイフアプリが所有者変更と判断されたと言うことなのかな？
つまりおサイフ情報がロックされた状態なのかもしれません。

AUの場合ショップに行って「IC情報のクリア」をしてもらわないとならないようです。
全ての人がそうではないようであくまで可能性の一つです。

書込番号：22372696

[BD普及委員会]

.＞AUの場合ショップに行って「IC情報のクリア」をしてもらわないとならないようです

おサイフケータイの不具合はそれが原因でしょう。SIMロック解除は機種変更と同等です。
解除する前にバックアップを取る必要がありました。

NFCの不具合は別の原因かもしれません。Z5自体もかなり古い機種の部類なので
不具合が出てもおかしくないですね。

書込番号：22381382

[のーちんＺ]

皆さま
御親切に書き込みいただいてありがとうございます。
たくさんのアドバイスをいただいてAUショップでIC情報のクリアもお願いしましたが、NFC自体が作動しなければ無理とのことで機種変更まであきらめていたところ、最後の手段として裏蓋を無理やり開けて中の怪しそうなところを押し付けてみたところ、なんとNFCが復活しました。
スマホを落としてもないのですが、中身の接触不良だったようです。
これでおサイフケータイも復活（するといいんですが）と思い、明日以降試してみたいと思います。
こんな方法で解決するとは夢にも思っておらず、大変申し訳ありません。
皆さまには沢山のアドバイスをいただきありがとうございました。

書込番号：22382793