『ロック画面から進まなくなりました。』のクチコミ掲示板

[おんぬお]

3月末から4ヶ月ほど愛用してきました。
これまでは動作も速く、カメラや画面も綺麗で概ね満足していたのですが、先日突然ロック画面が解除できなくなりました。
具体的にはPINコードを入力して(PINコード自体は正しいものを入力しています)、解除されるアニメーションの後、画面に何も表示されず、再びPINコード入力画面が表示されるといったものです。
またロック画面からクイック設定ツール上の設定ボタン経由でロック解除を試みると、「問題が発生したため、システムUIを終了します」のメッセージが表示されます。
これらはセーフモードでも同様の症状です。
また、掛かって来た電話に応答することは問題なくできます。

ドコモショップに持って行ったところ、強制初期化以外に方法がないとのことで仕方なく初期化したのですが、3日経たないうちに同様の症状が出ました。
スマホに頼った生活をしているため、正直かなり参っています・・・。

素人考えながら、これはハードの問題では無いような気がするのですが、同様の症状の方はいらっしゃらないでしょうか。
それとも単なるハズレ個体を引いただけなのでしょうか。
同様の症状が現れる方や、何か原因が考えられる方、書き込みをお待ちしています。

書込番号：20054039