『1台割賦中2台目契約した場合、1台目は修理対象外？』のクチコミ掲示板

[ピッコロ代魔王]

今この機種Xperia Z5 Premiumを使用しているのですがイヤホンジャックにイヤホンさしても音がスピーカーから出てしまう不具合が発生しています。
修理に出したいのですがその間代替え機種がなくドコモから借りるのもどうかと思っています。
この機種分割支払い途中でもう一台別の機種を分割で購入してしまうとこの機種は修理してもらえないのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：20111080

[(k.k)]

＞ピッコロ代魔王さん
複数台持っていようと解約しようと修理は頼めばできますよ。

書込番号：20111142

[ピッコロ代魔王]

(k.k)さん
ありがとうございます。
では解約した端末でも修理は可能なんですね。
その際、補償サポートみたいのが交換後の端末になってしまうと料金がかかってしまいますか？

書込番号：20111297　スマートフォンサイトからの書き込み

[(k.k)]

＞ピッコロ代魔王さん
解約した場合
この機種では無いですが、解約した場合は保証などは無かったので私は3万程度取られました（基盤交換）

機種変更した場合ももちろん新しい機種に適用され古い機種はサポートは使えません。
なのでかかった料金払わなければダメかと

書込番号：20111410　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

1台目を解約するとしたら、月々サポートの適用されない端末代金の残額の支払い義務が生じますが、大丈夫ですか？
HUAWEIとか ASUS, Motorolaの安価で高性能の SIM Free機を購入し、SO-03Hを修理に出している間それで凌ぐ方が宜しいのではないでしょうか。

書込番号：20111636

[sky878]

>>修理に出したいのですがその間代替え機種がなくドコモから借りるのもどうかと思っています。

との事ですが、何か込み入った事情があるのでしょうか?修理の際、代替機は無償で宛がわれますし、ドコモが用意しているサービスの一つですので、機種を増やさずに代替機を借りてはどうでしょうか。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repairsup/index.html#p03

書込番号：20111778

[ロシアンセーブル]

sky878さんと同意見です

この機種を分割で購入したのでしたら、毎月数千円戻ってくる月々サポートがあるはずです
同じ契約（今の電話番号）で2年経つ前に機種変更したら旧契約の月々サポートはその時点で終わります
無料の代替え機で数週間我慢するのが得策でしょう

書込番号：20133934

[goinkyosama]

スレ主様は以前使っていたスマートフォンはまだ残ってますか？
その場合なら、シムカードを差し替えて使うことできます。ミニシムのものでも大丈夫でカード変更手数料も取られなかったはず。

書込番号：20134942　スマートフォンサイトからの書き込み

[イムタ]

違う切り口から
修理出して機種変という形はやったことあります。
修理中というのをしっかりと店員に伝え、可能かも確認は必要ですが当時『SO-01G修理中（保証対応）にNexus5xに機種変』となりました。なのでNexus5xに機種変して数日後に修理終わったSO-01Gが戻ってきましたよ。

まぁ、ただピッコロ代魔王さんは分割中に更にと言うことなので少しの期間のために更に分割してまでというのはお奨めは出来ないかなと思います。

書込番号：20156426　スマートフォンサイトからの書き込み