『プライバシーモードでメールが表示される』のクチコミ掲示板

[しゅう72]

昨日から突然プライバシーモードになっているのにメールが表示されるようになりました。モードを解除すると電話帳に登録してある名前だけ消えて、メールアドレスと内容は表示されます。nxメールを入れ直しても治りませんでした。どなたかおわかりになるかたいらっしゃいませんか？

書込番号：21403348　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞しゅう72さん
1ヶ月間無料のドコモ遠隔サポートを利用してみられたら、リモートで設定をしてくれます。
原因が特定できなければ、ドコモショップに修理依頼をする事をすすめられますが、確認された症状を端末に入力して貰われたら。
何処のドコモショップに行かれても修理依頼がスムーズかと思います。
ドコモ遠隔サポートは、24時間チャットでも対応をしています。
1ヶ月間何度利用しても構いませんので、一度お試しください。

また修理対応ですが、年末年始が近いので、混み合いますので早く依頼された方が良いかと思います。

書込番号：21403955

[しゅう72]

＞八咫烏の鏡さん

遠隔サポートは契約しておりましたので、使ってみたいと思います。そんなもの、契約してる事を忘れておりました。


ありがとうございます！

書込番号：21406129　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポスタjun]

＞しゅう72さん
私も全く同症状です。気づいたのが１２月３日の日曜でしたので、４日の月曜に富士通サポートセンターへ電話しました。
８日現在、まだ回答をもらっていません。　サポートセンターの方曰く、同症状の問い合わせが複数あり原因を調査中とのこと。
もうしばらく待ってみます。

書込番号：21415450

[しゅう72]

＞スポスタjunさん

nxメールを更新したら治りました。不具合改善したんでしょうね。火曜の夕方には改善されてましたので、一度お試しください！

書込番号：21415525　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポスタjun]

＞しゅう72さん
情報、ありがとうございました。　NXメールアプリを入れ直したら直りました！

書込番号：21415576