『教えてください。Wi-Fiについて』のクチコミ掲示板

[☆あまぐり☆]

昨日、雅simフリーを購入しました。simを入れているので通信はできていますが、家のWi-Fiに繋ごうとして設定→Wi-Fiをタッチしても画面が、真っ白でなにも出てきません。他の端末はWi-Fi正常に使えています。初期不良でしょうか？それとも私の設定方法が間違ってるのでしょうか？教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：19656065

[bl5bgtspb]

現在のなぞなぞみたいな状態で、推測してみますと、


このスマホのWi-Fiの規格を調べると、　11 b/g/n (2.4GHz)

もし、家のWi-Fiが、5GHzの電波　11a/n など専門になっていると、このスマホでは、つなげられません。

書込番号：19656240

[☆あまぐり☆]

bl5bgtspbさん
ありがとうございます。さっそく調べてみます。さっぱりわからくてすみません。

書込番号：19656307

[やすゆー]

＞画面が真っ白
ON/OFFのスイッチの部分は表示されてますよね？
そのON/OFFを繰り返しても何も表示されませんか？

例えばコンビニではどうでしょう？
たいてのコンビニは多様なフリーWifiスポットがあるので、そこでSSID（電波）が表示されるようなら雅は正常だと思われます。


＞自宅のWifiが表示されない原因
セキュリティの一環として、他人にSSIDが見えないよう設定してる可能性があります。
その場合は、「ネットワークの追加」で直接SSIDとパスワードを入力して設定してみてください。

書込番号：19656413

[☆あまぐり☆]

やすゆーさん

ありがとうございます。どこでもダメでした。何も拾ってくれないのは初期不良ですよね。交換してもらおうと思います。

書込番号：19667956

[nakryo]

パソコン詳しく、スマホは雅で始めての人です。
　まず、11a/nだとすると11nで接続可能ですので、お間違いなく。a/b/g/nは、aとbとgとnの4種類の電波に対応という意味です。
　一般に、wifi電波が飛んでいて設定→Wi-Fiを操作すると届いている電波のルータの一覧を表示するはずです。当家では、少なくても5個、多いときには10個ほど表示しています。設定は、その中から自分の(接続可能な)ルータを選択する所から設定が始まります。
　この一覧が見えていないとすれば、電波が届いていないか、壊れているということになりますね。
　既に、対処済みかも知れませんが、知識として有用だと思いますので、コメントしておきます。

書込番号：19853946

[ZZ2012]

初期不良交換の前にファクトリーリセットしてみましたか？
初期化してwifi接続手順で同じ症状なら初期不良、使えるなら特に問題はないと思います。
不良対応は無駄に時間がかかるし設定済みの内容もなくなるしリセットで済むなら早いですよ。

書込番号：19854032