『購入された方大丈夫でしたか？』のクチコミ掲示板

[真理の扉]

レビューにもありましたが、
商品開封後、ドライブベイを外そうとしたら
小生の場合、両方のネジのピッチが既に死んでおり空回り状態で、どうやってもネジが取れませんでした。
再度購入店に行きましたが、その場で開封・確認ができないと店員に言われてしぶしぶ持ち帰り真っ先に確認しましたが、やはりネジがなめており、外すことはできませんでした。
やはり交換がベターな選択肢でしょうか？
何か良い方法はないものでしょうか？
時間も時間でしたので、交換にしろその他の方法にしろ、事前に皆様のお知恵を拝借できれば幸いです。

書込番号：18924528　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

店舗で交換しても同じ様な状態だったとサポートに連絡するしかないと思いますよ。
http://my.thermaltake.com/jp/csWarranty.aspx

書込番号：18925010

[senson☆ゞ]

自分のはネジに問題は見当たりませんでした。

他の方の書き込みにありますが、固体によって仕様が違ってますね。
もしかしてロッドやら製造時期やらであたりハズレがある製品なのかも？？
だとしたらあまりコストパフォーマンスのいい製品とは言えないのかも

書込番号：18925041

[沼さん]

＞再度購入店に行きましたが、その場で開封・確認ができないと店員に言われ・・・

状況を説明，ショップ（PCDEPOT）で確認させてくれましたが・・・

書込番号：18925113

[沼さん]

御免なさい！
同じメーカー，ミドルタワーの別製品でした，悪しからず。

書込番号：18925117

[真理の扉]

みなさま回答ありがとうございます。

＞店舗で交換しても同じ様な状態だったとサポートに連絡するしかないと思いますよ。
http://my.thermaltake.com/jp/csWarranty.aspx

には保証を受ける際には、製品に同梱されている保証書（黄色い紙）と注意事項がありましたが
そんなものが入ってませんでした。

もちろん購入店のレシートは保管しております。

トータルでみるとコストの割りに非常に良いケースだと思いますが、
如何せん2個あるドライブベイが両方死亡してるので
残念ながら安かろう悪かろうと言わざるを得ません。

製造時期・ロットなどで当たり（正常なもの）・ハズレがあるのも理解できますが、何回も交換という方も
いらっしゃるようでしたのでトータルでは値段を考えれば賛否が分かれるのかもしれません。

ちなみに箱には　Made　in　china　とデカデカとシールが貼られてるのを見てあきらめておりますが（笑）

今日購入店・販売元両方に訪ねてみることにします。

対応については可能であれば、顛末としてご報告します。

書込番号：18925291

[真理の扉]

このケースの対応にて顛末をご報告します。

こちらに記載後、購入店舗に翌日問い合わせしましたが、再度商品持参後確認、日本代理店に送ると
言うことで時間がかかるとの回答でした。（主観ですが若干めんどくさそうなモノ言いでした。）

上記確認を踏まえ、直接箱に記載のあった代理店へ連絡して指示をもらい即日発送。（運送費用は片道ずつ負担）

やく5日後新品と交換対応となりました。
スムーズに対応していただきました。
ドライブベイも即確認。

正常なものが到着しました。

書込番号：18958650　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

結果オーライ！
まあまあ よかった。

書込番号：18958665