『LINEのビデオ通話について、お尋ねです。』のクチコミ掲示板

[ミヤマカラス到来]

Priori3を購入した者です。
よろしくお願いします。

LINEのビデオ通話が、「カメラが使用出来ないため、ビデオ通話ができません」と表示されます。
LINE上でのIN/OUTカメラ・ビデオも使用できます。
ビデオ通話だけが出来ない状態です。
FREETEL カスタマーサポートに聞いたところ、
「カメラがご利用いただける場合、端末の問題ではなくアプリとの相性や、他のアプリの干渉が原因の可能性がある」とのことでした。
他のアプリは、アンインストールして再度試してみましたがダメでした。
皆様お使いの機器は、いかかでしょうか？

書込番号：19581912

[NEWキキ]

私のでは何の問題もなくビデオ通話できましたので、やはりアプリとの相性問題だと思います。
本体を初期化した状態から、LINEアプリとその他必要なアプリを一つづつ入れてみて、消去法で原因究明するしかありません。

ちなみに初期化した状態でLINEアプリのみ入れて、それでも症状が発生するなら、端末の初期不良も考えられます。
freetel端末は個別の不具合（個体差）が激しいので、こんな理解不能な不具合も十分に起こり得ます。

書込番号：19582306

[ミヤマカラス到来]

＞NEWキキさん
早速の回答ありがとうございます。
やはり、ビデオ通話できますよね。
５年くらい前のスマホが通話できるのに、最近のスマホができないとは・・・
アプリとの相性もあるとは・・・
初めてのSIMフリー機、色々勉強ができて楽しいものです。
初期化は試していませんので、実施してみたいと思います。

書込番号：19582786

[ミヤマカラス到来]

初期化、試してみました。
理解不能な不具合が、解消されました。
ＮＥＷキキさん、ありがとうございました。

書込番号：19583320