『初期化したらY!mobileメールが起動できません』のクチコミ掲示板

[あわよ]

HUAWEI P9 liteでY!mobile使用です。
先ほど、スマホを初期化したら、Y!mobileメールアプリのみ起動しなくなりました。
アイコンをタップしても一瞬起動してすぐ落ちます。
一か月前に初期化した時は問題無く使えました。

初期化→復元には標準のバックアップアプリを使いました。

Y!mobileメールはY!mobileメールアプリでしか見れないとこのこなので困っています。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22893128

[†うっきー†]

>初期化→復元には標準のバックアップアプリを使いました。

他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。後から入れたものが影響していないことを切り分けるためにも。

端末初期化後に復元ツールなどを使わないでGoogle Playからダウンロードし直してみて下さい。
正常に起動しませんか？

せっかく初期したのに、復元ツールなどを使ってしまうと、トラブルが起きてしまいますので。

書込番号：22893289

[あわよ]

今、リセットして新規としてセットアップしたところ、無事にY!mobileメールが使えました。
まさか、バックアップツールが邪魔をしていたとは・・・

今から、アプリごとにバックアップツールを使って復元したいところですが、また影響が出ると思うと躊躇します。
アプリごとなら大丈夫ですか？

取り急ぎ報告です。

ありがとうございます。

書込番号：22893378

[†うっきー†]

>アプリごとなら大丈夫ですか？

復元ツールなどを利用しないで、Google Playから新規インストールを行い、アプリごとに用意されている復元方法を利用する限りにおいては問題ないかと。
たとえば、ログインし直すだけとか、LINEの場合は、LINEの標準機能をつかって、Googleドライブ経由でのバックアップと復元。

専用ツールを使わない限りにおいては問題ないと思いますよ。
理由は不具合まで復元されることがないため。

書込番号：22893439

[あわよ]

そうですね。
バックアップツールは使わずに、手動で戻していこう思います。

本当に助かりました。
これは今日は眠れます。

教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：22893455