『音声が聞こえない』のクチコミ掲示板

[haisaiozisan]

只今、一昨日から症状が出ています。

一昨日、家族でディズニーランド、ディズニーシーへお出かけ。

一昨日のお昼過ぎ?から突然音声通話(声)が聞こえない様に。
嫁も色違いの同じ機種です。
で、連絡を取りながら色々乗り物に乗れるようにとしていたので、非常に多いに困りました。
双方の電話機で電話してもそれぞれ音声が聴こえない状態です。
しかも、一緒に行った妹の携帯(au iPhone)から自分と嫁の電話機に電話しても声が、聞けないし相手にも声が伝わりません。

更に、ワイモバイルカスタマーにある件で問わせしていた返答の為の電話がかかってきて出ても、ヤッパリ聞こえない....

何なんでしょうか?

てっきり、ディズニーで人が多いからかなとも思っていましたが、今時んな訳ないでしょうし。

このコメント入力する前にテストしてみましたが、ヤッパリ聞こえない伝わりません。

は~

ただでさえ不満が溜まってきているこの機種、
これからワイモバイルのショップに行って原因確認してきます。

因みに、ネット環境は問題ありません。
ラインやハングアウトダイヤルなどでは音声問題なく聞こえます。

書込番号：20499136　スマートフォンサイトからの書き込み

[haisaiozisan]

結果、電話機能のキャッシュを消去してもらって、再起動で問題が解消されました 。

今までiPhoneを始め、色々とスマホを利用しましたが、こんな経験は始めてでした。

なんだか勝手が悪い(相性の悪い)スマホを選んでしまったなと...


もし、似たような症状を起こす場合に参考にしていただければと思います。
その際の注意は、データ消去というのを押してしまうと、電話帳のデータなども消去するらしいので気をつけるようにしてください。

書込番号：20508331　スマートフォンサイトからの書き込み