『エラー6004』のクチコミ掲示板

2016年 9月24日 発売

PIXUS TS8030

  • 従来機種「MG7730」に比べて設置面積を約25%削減し、小型化を実現した家庭用A4インクジェットプリンター。
  • 4.3型「スムーズタッチパネル」を搭載し、フロント部を自由に角度調整できるほか、軽いタッチでもスムーズに操作可能。
  • 写真に強い染料インクと文字に強い顔料インクの「6色ハイブリッド」で粒状感を低減し、鮮やかな写真とくっきりした文字を実現。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 インク色数:6色 機能:コピー/スキャナ 自動両面印刷:○ スマホ対応:○ PIXUS TS8030のスペック・仕様

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PIXUS TS8030CANON

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [ブラック] 発売日:2016年 9月24日

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ナイスクチコミ71

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標準

エラー6004

2018/05/05 19:10(1年以上前)


プリンタ > CANON > PIXUS TS8030

クチコミ投稿数:33件

今までEPSONユーザーでしたが2016年12月にCANONに買い換えました。
特に不満もなく日常使用しておりましたが、本日突然に6004というエラーメッセージが出て使用不可となりました。
対処方法はメーカーへ問い合わせとなったので、もちろん保障期間切れているので有償修理。
修理費用は送料込みで約¥15,000、現機種新品と交換で約¥19,000との事。
エラー理由は基板だかIC部品不良で交換修理となるようですが、ほぼ新品が購入できる価格。
リコール扱いのような内容なのかと思いますが、どうしてもプリンターが必要であったので近くの電気店で、EPSON EP-880Aを購入しました。
1.5年で壊れちゃう機種ってどうなんでしょう?
納得いかない出費となってしまいましたが、もうCANON製品は購入しないと思います。
ちなみに電気屋に理由を伝えてEP-880Aは新品で16,890円まで下げてくれました。
何人か同様の書き込みを見つけましたが、どうしようもない故障の様ですがエラーをそのままにしているメーカー対応が残念です。

書込番号:21802089

ナイスクチコミ!41


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11707件Goodアンサー獲得:2530件

2018/05/07 11:09(1年以上前)

マルオ22さん、こんにちは。

> 1.5年で壊れちゃう機種ってどうなんでしょう?

絶対に壊れないものなどありません。

なので1年半で壊れてしまう個体があっても、別にどうということはないと思います。

ただ一般的に、2年目から3年目までくらいは、ほとんど壊れることもなく、安定して使える期間ですので、この期間中に壊れてしまったのは、運が悪かったといえるかもしれません。

ただいくら運が悪かったとしても、急な出費は困るというのでしたら、販売店などでやっている延長保証に入られたらどうでしょうか。

2年目から3年目までという、比較的壊れにくい時期の保証のため、値段も安くなっていますので、転ばぬ先の杖として良いと思います。

書込番号:21806451

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:33件

2018/05/07 23:18(1年以上前)

secondfloorさん
返信ありがとうございます。
今回は迷いもせずに延長保証をさせてもらいました。
プリンターって本体は安くてインクで儲ける仕組みになっているので本体に関する品質向上の意識は薄いんですかね〜
それほど使用頻度は多くないのですが娘の学校の資料を普通に印刷していて何の前触れもなく突然エラーになりました。
前のEPSONは10年近く使用出来ていたので残念で仕方ありません。
量販店では理由を伝えたらポイント10%そのままで500円現金値引きしてくれたので、それだけで感謝でした。

書込番号:21807873

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:11707件Goodアンサー獲得:2530件

2018/05/08 17:21(1年以上前)

マルオ22さんへ

> プリンターって本体は安くてインクで儲ける仕組みになっているので本体に関する品質向上の意識は薄いんですかね〜

メーカーの品質への意識は高いと思いますよ。

メーカー保証の期間内の故障率が高ければ、修理代がかさんでしまいますし、リコールということになれば、それこそ莫大な費用がかかってしまいます。

また多くの販売店で、3年間の延長保証を提供していることを考えると、メーカーとしては、3年間の故障率は、できるなら下げたいはずです。

ただどれだけ頑張っても、3年間の故障率をゼロにすることは不可能ですし、故障率を下げる(品質を向上させる)にも費用がかかりますので、、、
メーカも、ある程度のところで、妥協はしていると思います(つまり、3年の間に故障する個体があったとしても、一定の故障率以下でなら、良しとしている)。

それをメーカーに迫って、故障率を極限まで下げさせたとしても、結局は値上げという形で、ユーザーに跳ね返ってきてしまうだけですので、、、
それよりは、故障のリスクを抱えながらも、今くらいの値段で印刷ができる方が、ユーザーにとってもメリットがあるように思います。

書込番号:21809318

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:90件

2018/06/30 09:35(1年以上前)

うちのも突然同様の症状です。パネルが開かなくなり、開くように画面に表示されたので、手動で開くと、排紙トレイも出てこなくなり、排紙トレイを出すようメッセージが、排紙トレイを手動で引き出すと、エラー6004が表示されます。1年ちょっとで壊れるなんで、ちょっと早すぎですよね。修理代+送料で新品が買えそうなので、後継機種にするか他社にするか悩んでおります。インクも残っているのでTS8130にしようかと思っていましたが、インク違うんですね。

書込番号:21931307

ナイスクチコミ!16


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