『デバイス認識せず？』のクチコミ掲示板

[煩悩の40代]

5sから7へ機種変更しました。
MacのiTunesにバックアップしたデータを復元しようと7を接続すると、デバイス認識せずiTunesにiPhoneアイコンが出ません。
iPhoneは少し遅れて、信頼しますかと聞いて来るので信頼とするも変わりません。
どなたか解決方法ご存知ではありませか？
よろしくお願いします。

書込番号：20214908　スマートフォンサイトからの書き込み

[LAWHIDE]

1.iphone7対応のitunesに
バージョンアップ済みかどうか。
2.バックアップ元のiosと復元先のiosのバージョンが一致しているかどうか。

この辺りを確認してみてはいかがでしょう。

書込番号：20214923　スマートフォンサイトからの書き込み

[煩悩の40代]

LAWHIDEさん

おはようございます。
休日の朝早くからのご回答、
ありがとうございます。

MacのiTunesは久々に起動したので、
多分7対応の最新ではないと思います。

確認して見ます。
ありがとうございます。

書込番号：20214934　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョリクール]

ドライバーの読み込みに失敗するとそうなります。
別のドライバーが入ってしまっているのでドライバーを手動で読み込まない限り解決しないです。

修正方法はこちら。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204095
「Apple Mobile Device USB Driver」が表示されない。
を参照して下さい。

これに該当しない場合は、同HPの他の方法で。

書込番号：20215501　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョリクール]

すみません、Macって所を読めてませんでした。自分の書いた方法はWINの場合ですので、同HPのMacに対応した方法で解決願います。

書込番号：20215517　スマートフォンサイトからの書き込み

[煩悩の40代]

ジョリクールさん

ご回答ありがとうございます。
今日は一日外出してるので、帰宅次第
教えて頂いた所で検索してやって見ます。

ありがとうございました。

書込番号：20215526　スマートフォンサイトからの書き込み

[k3333]

MacのOSはOS Xに更新していますか？もしされてないのならアップルのホームページからダウンロードする必要があります、その後iTunesを最新版に更新しないとiOS10では接続できません。

書込番号：20215979　スマートフォンサイトからの書き込み