『４Gがつながらない』のクチコミ掲示板

[kinnki1111]

楽天モバイルのSIMデータでの運用です。

普段、ワイハイ環境にいるので４Gを使うことがめったにないんですが

昨日、４Gにつないでみたら（ワイハイ切って、機内モードOFF）

アンテナは３本立ってるのに、４Gという表示が出ず、すべての通信ができなく

なっていました。

楽天モバイルの通信障害かな？とか思って、ネットで見ましたが

それらしき表示なし。

再起動かけてみましたが意味なし。

最近、ごちゃごちゃと設定やらアプリやらいじっていたので

その影響なのかとか思ったり。

原因がわからないので質問させていただきました。

よろしくお願いいたします。

書込番号：20401574

[†うっきー†]

たんにモバイル通信をオフにしているという初歩的なところでは？
画面上部から２本指で下にスワイプして、モバイル通信がオンになっているかを確認して下さい。

モバイル通信がオンで、ネットワークがつながらない場合は、ＡＰＮの設定を疑う以外はありません。
念の為にＡＰＮに正しいものが設定されているか確認してみて下さい。
設定→もっと見る→モバイルネットワーク→アクセスポイント名→該当のSIM(楽天モバイルのSIMが入っている方)を選択

おそらく前者だと思います。過去に同じ方がいましたので。

書込番号：20401616

[ブラドリ]

SIMは二枚挿しですか？
デュアルSIMカード設定のデータサービスネットワークは、その4GのSIMになっていますよね？

書込番号：20401628　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>デュアルSIMカード設定のデータサービスネットワークは、その4GのSIMになっていますよね？

■手順補足
設定→デュアルSIMカード設定→データサービスネットワーク→該当のSIM(楽天モバイルのSIMが入っている方)を選択

書込番号：20401668

[kinnki1111]

＞†うっきー†さん
＞ブラドリさん

お返事ありがとうございます。

ご指摘の通り、モバイルネットワークの設定を知らない間に

OFFにしていました。

いつ触ったのかわからないですが、問題解決いたしました。

またまた、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

いつも迅速なお返事本当にありがとうございます。

書込番号：20401805