『ZTE［安心保証］サービス』のクチコミ掲示板

[okotan0201]

購入後、今月中に［安心保証］に申し込んだら、キャンペーンで２年後までは無料で保証をうけられるんですよね。
ZTEアフターサービスセンターに2回×30分間ずっと電話かけたんですが、保留のままつながらず少し不安です。

２年で４回まで、その都度5000円で端末交換できる保証に無料で入れるのであれば、購入したいです。
また、実際に保証を使われた方いましたら、対応は迅速だったか等、教えていただきたいです。

書込番号：21648361

[舞来餡銘]

https://www.ztesupport.jp/index.php

公式HPで確認しましょう

書込番号：21648417　スマートフォンサイトからの書き込み

[okotan0201]

返信ありがとうございます。
全損時の対応や代替機のことを直接確認しかったので、質問させていただきました。

やっと電話もつながって、安心できました。
土日はやはり混み合っているようです。

書込番号：21648569

[じゃがいもたろう]

細かく言うと一年間に二回まで、二年間で４回まで交換可能かと思います。
オペレーターの方はあたり外れもある感じがします。＞okotan0201さん
＞舞来餡銘さん

書込番号：21648675　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわかデジモノ好き]

＞okotan0201さん
すぐ新品が来た印象です！
二回水没させたんですが(^_^;)、たしか土曜に依頼して火曜に配達だったり金曜に依頼して火曜？月曜？に配達で、その場で領収書と水没したスマホ、5,400円を渡して終わりでした！
その間は手持ちの前機種を使いました！

書込番号：21648822　スマートフォンサイトからの書き込み

[okotan0201]

＞じゃがいもたろうさん

一年でもし３回修理・交換が必要になったときはおとなしく代替機で待ちます。
サポートはしっかりしている印象なのに、つながらないと不安になります。


＞にわかデジモノ好きさん

スマホ+現金の交換なんですね。
すぐ来るようで安心しました、保証の使用報告ありがとうございます。

書込番号：21650407