『ソフトウェアのアップデートに失敗…？』のクチコミ掲示板

[甲司]

Xperiaに「ソフトウェアを更新して下さい」と通知が届いていたので、手順通りに更新を行っていたんですが、更新を終えてみたら「ソフトウェアを正常にアップデートすることが出来ませんでした。更新をやり直してください。」と言われてしまいました。

指示通りに更新をやり直そうと設定を確認してみたら「ソフトウェア更新」には「本体ソフトは更新済みです。最新の状態です。」と表記されているんですが、更新は失敗していなかったんでしょうか？

今までソフトウェアの更新に問題が発生したことは無かったので、心配になってしまいました(>_<)

書込番号：21764951

[JTB48]

それって公式のアップデート通知ではなくビックリさせて変なアプリをインストールさせる手口のあれではないでしょうか？
本物そっくりで焦りますけどPCでもたまに出ますよ。
何もしないで再起動させ設定のアイコンからアップデート確認してみてください。

書込番号：21764967

[sumi_hobby]

過去にもこんな事例が有ったようですから正しくアップデートされているかどうかは微妙な所です。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20161213-03/

一応、完了後のバージョン情報としてビルド番号：41.3.C.1.50になっていないならアップデートされていないでしょうしビルド番号：41.3.C.1.50になっているならauサイドの何らかのミスである可能性も考えられます。どちらにしても症状をありのままauにお伝えになって解決手段を仰いだ方がスッキリするでしょう。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20180419-03/#anc05

書込番号：21764991