スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ SO-01J docomo
ドコモの機種を使用していますが、アップデートの通知が来ません。
設定から、端末情報、ソフトウェアアップデート、今すぐ更新を選択をしても、『問題が発生したため、ソフトウェアアップデートを終了します』と出てアップデートが出来ません。
原因が分かれば教えて頂きたいです。
書込番号:20596785 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>ライヒさん
こんばんは
本来なら初期化したいところですが、データ―等でそうもいかないといったケースがあると思います。
SONYのサイトでhttp://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/
サポートから
Xperia Companion にはいり、ソフトをインストールして修復を行ってみてはいかがでしょうか?
あくまでも自己責任になりますが、修復できる可能性もあります。
書込番号:20596801
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1点
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