『データ通信しなくなる』のクチコミ掲示板

[小口トレーダー]

1週間ほど前から4Gでのデータ通信が出来たり出来なかったりするようになりました。
ブラウジング中にオフラインになりましたと表示され、再起動や機内モードを何度かオン・オフすると復旧します。
しかし、またすぐにオフラインになってしまいます。

DSDSで運用しており、mineo Dシングルとdocomo fomaです。
simを入れ替えたりもしましたが同じ症状が出ます。
因みにWi-Fi時には起こりません。

購入は2016年12月で今迄は問題なかったのですが…

原因がmate9なのかsimなのかが分からず困っております。
どなたかご教示お願い致します。

書込番号：23853665

[Taro1969]

＞小口トレーダーさん
他にもう一台検証機があればそちらにシムを差し替えて正常かどうか確認すれば切り分け出来ます。
差しっぱなしのシムが不調になることは珍しいと思います。
4年使った端末が不調になることはシムの不調よりかなり確率高いと思います。
ハードウェアとソフトウェアの切り分けなども必要かと思います。
4年間の間にアップデートやアプリの追加など続けて一度も初期化などされてなければ
一度、初期化されてみるのもいいと思います。

リセットオプションで通信のリセットから試されてもいいと思います。

書込番号：23853702

[小口トレーダー]

返信ありがとうございます。
検証機があれば良かったのですが、nano-simを使う個体がこれしかありません。

仰られるように初期化はしたことがありませんので、
通信のリセットから試してみようと思います。
ありがとうございます。

検証後にまた追記させて頂きます。

書込番号：23854011

[Taro1969]

＞小口トレーダーさん
お住まいの地域によってはトライUQでシムが借りられます。
正常動作するシムが不具合出た場合は端末本体が原因と考えていいと思います。
https://www.uqwimax.jp/mobile/beginner/tryuqmobile/

書込番号：23854052

[Taro1969]

失礼！
au非対応でした。
ご家族やご友人のをちょいと借りるなど出来ないでしょうか？
もしくは可能なら逆にシムを試してもらうなど。

書込番号：23854071

[小口トレーダー]

通信のリセットを実行して2日間過ごしましたが、
元通り問題なく使えるようになりました！

本当に助かりました！
ありがとうございました！

書込番号：23857792