『ZenFone 3 Maxの初期化が出来ません。』のクチコミ掲示板

[Xxx555]

現在8月にファームウェアをアップデートした後、UIランチャーが停止しましたとメッセージが出たのでASUS側のサポートに「UIランチャーが停止」の件で連絡しましたが別のランチャーのインストール(URL付きでメールを頂きました)するようにが解決しなかったのでGoogle Play ストアからNova Launcherをインストールして使用しています。
楽天にキャリア変更したのでUN-LIMITを使えるように色々操作した後、楽天LINKのアプリをインストールしてログインしましたが、入力してもログイン画面から先に進みませんでした。楽天側のサポートに連絡しましたが解決には至りませんでした。
ファームウェアか何かソフトウェアの問題が強いと思ったので通常のシステム→リセットから初期化しようとしても【設定が停止しました】とメッセージが出るだけで初期化できません。
似たような状況を解決出来た方いらっしゃいますか？

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