『OSバージョンアップ後の不具合』のクチコミ掲示板

[misamisatoneko]

シャープAndroidOneX1を使用しています。OSバージョンアップしてから不具合が続いています。不具合は以下の通りです。解決策があれば教えて下さい。
・アプリ使用中タップがきかない
・途中で応答していませんのテロップがでる。
・強制修了してしまう。
・画面が黒くなり何処を触っても反応しない。
・電源ボタンがきかない
等の不具合です。
再起動してみたり、電源入れ直したりしましたが復旧しません。ご指導お願いします。

書込番号：21671679　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞misamisatonekoさん
直ぐにSDカードにバックアップを済ませられますか。
ワイモバイルのショップで症状を確認して貰って下さい。
修理対応になるかと思います。

書込番号：21671790

[misamisatoneko]

早々のご返答ありがとうございます。
ショップに行ってきます。
ありがとうございました。

書込番号：21671865　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞misamisatonekoさん
ワイモバイルのショップに電話で、代替機の貸出在庫が有るかを確認してから、行かれた方が良いですよ。
何店舗か連絡を入れる必要が有ります。
その間に代替機が借りられ無ければ、携帯での連絡が誰とも付かなくなってしまいます。

書込番号：21671875

[misamisatoneko]

再度のご丁寧なアドバイスありがとうございます。
早速、数件ショップに電話して代替貸し出し在庫見つかりました。明日行く予定です。本当に助かりました。自宅から一番近いショップに行くつもりでいたのですが、やはりそこには在庫なかったので助言に感謝しかありません。

書込番号：21673017　スマートフォンサイトからの書き込み