『箱に記入の製造年はいつになっていますか？』のクチコミ掲示板

[mamiryuu2003]

先週新品で購入しました。
不具合がありアップルにシリアルナンバーを伝え問い合わせると、話が噛み合わずそれは中古ではありませんか？と。

10分後の保留のあと、
製造年が古いので、メーカー保証がきれていると勘違いした。と言われました。

そこで、古すぎるのではないかと不安になりました。
皆さんの製造年はいつですか？
こちらの購入した箱には2017年と記入されています。

宜しくお願い致します。

書込番号：22399689　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

studio3 wirelessの発売日が2017年10月で初期ロットはそれよりも少し前の製造年月日だと思われますが
製品保証は購入日から1年なので、製造時期は関係無いと思いますよ。

購入店のレシートなどの購入日が判るもので証明する必要があります。
製品登録していないとシリアルナンバーからは購入日が判別しないので、登録すると良いです。

https://www.beatsbydre.com/jp/support

書込番号：22399735

[mamiryuu2003]

そうだったんですね。
シリアルナンバーだけでは登録して無いと購入日の特定ができないんですね。

シリアルナンバーを伝えると、2017年に購入されたものではありませんか？と言われたので、
アップルのカスタマーさんが、製造日=購入日と間違えたのですね。

2017年製造が今販売されているのも普通のことなんですね。
古すぎるのではないかと心配になりました。

書込番号：22399778　スマートフォンサイトからの書き込み