『iphone x 初期不良』のクチコミ掲示板

[デコデコ7]

本日iPhone X 256GB SIMフリー　シルバーが到着しました。

現在使用しているiPhoneから復元完了後、「こんにちは」と表示されている初期設定画面から一切動きませんでした。
スワイプ×　タッチ×
強制再起動してもだめで、アップルサポートに連絡し、遠隔しながらmacで２時間くらいかけてリカバリーモードでリカバリーしようとしてもだめでした。

結局エクスプレス交換になり、一度も触ることなく交換品になる予定です。
ネットで検索するとこうした、フリーズやタッチパネルの不反応が多数不具合でよせられているみたいです。

これから購入される方は初期不良に当たることを覚悟して購入される事をおすすめします。

書込番号：21340382

[Re=UL/ν]

＞デコデコ7さん

それは災難に遇われましたね。
入荷も安定してきているのもあり早く交換品が届くと良いですね。

家は2台買って2台とも正常でした。

書込番号：21340411

[Map1e leaf]

＞デコデコ7さん
＞Re=UL/νさん
やはり交換品は再整備品になるんですよね？

全くの初期不良なのにハズレくじをひいてしまった感じで嫌な気分になりますね。
ずっとApple製品を使用していて、アップルサポートやエクスプレスサービスなどの対応は気に入っているんですが…。

書込番号：21340748　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

＞Map1e leafさん
この時期はまだ整備済製品が乏しいので、交換用ロットが用意されていると思われます。
（新品付属品無し）

書込番号：21340839　スマートフォンサイトからの書き込み

[take1549]

256GBを昨日docomoショップ受け取りで購入しました。

直後は正常に作動していましたが、急にタッチしても反応に乏しくなり、結局反応しなくなりました。正常に作動したのは30分間くらいでした。
本日、早速docomoショップに持参し、初期不良にて交換になるとのことでした。

書込番号：21341624

[デコデコ7]

アップルサポートに連絡した翌日に交換品が発送され、翌々日の今日到着しました。
こうした対応の早さはさすがエクスプレス交換、アップルと言った感じですね。

交換品は無事に初期設定完了し、正常に動いてますので、やっぱりソフトではなくハード的な初期不良だと思います。

＞Map1e leafさん
アップルサポートに連絡した次の日に発送でしたので、発売日からの日程を考えて、今回の交換品はもともと交換の為に作られた新品同様品と思われます。

明確な事は言えませんが、発売後日数が経過すると、やはり工場でリサイクルされた製品が交換品になると思います。

書込番号：21344602