『不具合』のクチコミ掲示板

[トシアキ君]

電話帳から検索して発信した
たまにしか掛けない相手が、お気に入りに登録も
していないのにすべてクイックアクセスに登録されてしまいます
発信、着信履歴から電話した相手、毎日通話する家族など
は登録されていません
余りにも多いし、めったに掛けない相手に誤ってタッチした
だけで発信してしまう可能性もあり
画面上から消したいのですが、消してしまうとデータが全て
消えてしまいます
157に電話しても解決出来ません
画面上から消す方法をご存知の方ございましたら
教えてください

書込番号：21770997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

当方au及び当機種非利用者です。解答は参考までに。

https://www.au.com/online-manual/shv40/m_14_00_05.html#m_03

該当するアイコンを長押ししてみてください。するとどこかに『削除』の文字が出てくるようなのでそのままそこまでドラッグしてください。

おそらくその後この項目をお気に入りから解除する項目が出るかと思います。

もしそれがダメなら、タッチ即発信を避けるアプリでも導入するのがよろしいかと。GooglePlayで『誤発信防止』とでも検索すると色々見つかります。お好きなのをお試しください。

もしくはこの際、普段遣いのダイヤルアプリや電話帳アプリをサードパーティ製のものに変えるのもお勧めです。

実は私自身も専ら楽天でんわアプリを使っております。

書込番号：21776377　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシアキ君]

長押ししてバツ印にドラッグしても
すぐに、元に戻るのです。

書込番号：21779348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

https://www.au.com/online-manual/shv40/m_14_00_05.html#m_03

履歴の削除やよく使う連絡先のクリアなどで対処出来ないですか？ダメなようならauにメールで相談してはいかがでしょうか？

https://www.au.com/support/inquiry/mobile/?bid=cs-support-ivrtop-0001

先に書いたように標準の通話アプリは使い辛い面が結構あります。満足な操作感が得られない場合、誤動作防止アプリや他の電話帳アプリ、ダイヤルアプリの導入も一つの解決策です。

書込番号：21779592　スマートフォンサイトからの書き込み