『サイドボタン無効の解除』のクチコミ掲示板

[じぇんがら]

年末に主人がスマホを購入しました。
暫くは快適に使用していたらしいのですが、何もした記憶がないのに、サイドボタンが無効となり解除できません。 マナーモード等にもなっておらず、サイドボタンのみが効かない状態です。
本人は良くサイドボタンでボリュームを調節していたようなので不便でならないとの事。
申し訳ありませんが、解除の方法等ご存じの方お教えいただけませんでしょうか？
私の見方が悪いのか、取説等でも掲載されていませんでした。
宜しくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：21493181　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

キーが反応しない

セルフチェックアプリがあるので
そちらを試してください。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115002662071--SH-01K-%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%AE%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%83%95%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%AE%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-

書込番号：21493283

[八咫烏の鏡]

＞じぇんがらさん
初期不良ではありませんか。
ドコモショップで、一度症状を確認して貰ってみてください。
マイドコモからドコモショップへの来店予約をする事ができます。
殆ど待ち時間が掛かりませんので、お薦めいたします。

書込番号：21493317

[w**]

電源ボタンを長押して、再起動してみてはいかがですか？

書込番号：21495570　スマートフォンサイトからの書き込み