『Mate10について』のクチコミ掲示板

[サクシンＳ]

はじめまして。Mate10を購入いたしました。電池交換とかのサービスは日本で受けられるのでしょうか？あと、アップデートなどはProと同じなのでしょうか？たまに、アップデートしてますが詳細が英語でわからず…すいませんがよろしくお願いします。

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[うみのねこ]

とりあえずHuaweiに問い合わせすべき案件ですね。
http://www.support-huawei.com

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[サクシンＳ]

ありがとうございます。
Mate10用のスレであったりサイトがあるといいのですが。価格ドットコムでもサイトが無いですし困ります…

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[うみのねこ]

日本発売モデルではないですから、仕方ないでしょうね。

書込番号：21612407

[†うっきー†]

http://faq.support-huawei.com/faq/show/15?site_domain=default
>海外で買った携帯電話の修理は可能？
>海外で買ったHUAWEI携帯電話を国内で修理できますか？　もちろん保証期間内です。
>回答
>原則として、海外でご購入された商品は購入国のHuaweiコールセンターにお問い合わせください。日本では保証対象外となります。
>有償でのサポート可能範囲についてはコールセンターにお問合せください。
>
>ご相談窓口
>http://www.support-huawei.com/contact/index.html

http://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/bringing.html
>※日本国内で販売されている製品に限ります。


>あと、アップデートなどはProと同じなのでしょうか？

御自身の端末を確認すればよいだけでは？
本機のBLA-L29ではなく、Mate10のALP-L29のファームになっていませんか？
ファームは端末に通知されたもので更新なので、同じか違うかを気にする必要もないとは思いますが。


>Mate10用のスレであったりサイトがあるといいのですが。価格ドットコムでもサイトが無いですし困ります…

次回から日本で販売されているものを購入されるとよいですよ。

書込番号：21612562

[nogizaka-keyakizaka]

スマホに限ったことではないですがアフターサポートは購入店へ依頼するのが基本です。それが無理なら製造会社が指定する修理代理店に行ってみましょう。
あと英語なら我慢すれば読めば理解できますよ。日本語のようには速読みは難しいかもしれませんが。

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[サクシンＳ]

いろいろ皆様ありがとうございます！確かに日本で受けられればいいのですが聞いてみます！ありがとうございます！

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