『Smartlock for chrome book スマホが見つからない』のクチコミ掲示板

[hagejijii]

１．ChromebitではSmartlock機能は使用出来ないのでしょうか。
”スマートフォンが見つからない”のエラー画面表示される。

２．Chromebitとスマホをペアリング後，直ぐChromebitに
”接続できませんでした”のエラー画面が表示される。
（ペアリングはされている様子）
問題なく使用中の方いらっしゃいますか。

書込番号：22478764

[瑠璃乃鳥]

おそらくわかる（＝検証可能な）のはクロームブックやクロームPC？のユーザーに限られる案件だと思います。

とりあえず、トラブルが起こっている状態の画面のスクリーンショットを添付すると、問題が見つけやすくなるかも。

クロームブックでのスクリーンショットの撮り方は以下をご参照ください。
https://from-plant-engineer.com/screenshot-on-a-chromebook/

ASUSのサポートだと「グーグルに聞け」と言われる可能性もありますが、もしかすると解決例があるかもしれません。
念のためサポートに相談してみてもいいと思います。

サポートは電話以外にチャットやメールもあるので、電話以外の手段をおすすめします。

書込番号：22480864

[hagejijii]

＞瑠璃乃鳥さん
ご丁寧にありがとうございます。
ASUSへ問い合わせしてみます。

書込番号：22480901