『イヤホン、BTのステレオ音源再生』のクチコミ掲示板

[cpv35 350GT]

はじめまして。

初心者ですので色々とルールを間違っていたら申し訳ありません。間違った内容はご指摘下さい。

SoftBankのXPERIA XZ2(702SO)をお持ちのユーザーさんに実機確認ご協力頂きたい事があります。

気づいたのは昨日なのですが、
題名の通りで、イヤホンやBTでの音源再生時にステレオにならなくなってしまいました。
音源は全てモノラル(Lch+Rch)になってしまい両チャンネルから同じ音が聞こえてきます。

手持ちのtypeCイヤホン変換を数本(SONY純正品も含む)、またBTでの再生を何機種か試したのですが、全てモノラルになってしまいます。ちなみに、typeCイヤホン変換は全て他の機種では正常にステレオになります。

そこでユーザーさんにお願いしたい事ですが、
この症状をお手持ちの機種で確認頂けないでしょうか？
私の端末のみで起きてしまっている固有の現象なのか、ソフトアップデート等の不具合なのかを確認したい為です。

SoftBankさん、メーカーさんにも直接相談した所、修理受付での確認になってしまうとの事でしたので、皆様の協力をお願いしたいです。
固有の現象であれば修理、他にも起こっているのであればソフトアップデート等を待ちたいと思います。

最後に簡単に私の端末のバージョン情報を記載します。

Androidバージョン：Android9
ビルド番号：52.0.D.5.298
2021年2月27日にアップデートがありました。

以上になります。よろしくお願いします。

書込番号：23996152　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞cpv35 350GTさん

すみません、所有者でないですが、
設定の「ユーザー補助」で「モノラル音声」がオンになってるだけだと思います。

書込番号：23996281

[cpv35 350GT]

Taro1969さん

コメントありがとうございます。
設定変更後解決しました。
気づかないうちに「モノラル音声」を押してしまっていたようです。勉強になりました。

皆様お騒がせして申し訳ありませんでした。

書込番号：23996514　スマートフォンサイトからの書き込み