『伝言メモの不具合』のクチコミ掲示板

[アリの脳みそ]

アップデート後２日目に電話を操作しようとしたら、ボイスメールマークに数字が入ってました。
確認すると端末の留守番伝言の過去の録音伝言が全て消えて、別の電話から伝言を新しく残しても端末には残らず、ボイスメールの数字のみ増えるだけの状態になって内容が確認できない状態です。

なお、現在auの留守電サービスは契約してない状態を再確認してます。
ボイスメールって、auの留守電のサービスですよね？
今後契約しなければ駄目なのか、不具合なのか教えて下さい。

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[アリの脳みそ]

auのカスタマーサービスにリモートで確認してもらい、あれやこれやと40分。
指示されたセーフモードで立ち上げたら、表示されなかった保存された伝言が確認できて、鬼のように入っている他のアプリのどれかが、バージョンアップにより干渉している事が原因と解りました。
アプリを一気に削除したら直りました。
ありがとうございました。

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