『伝言メモが作動しなくなった』のクチコミ掲示板

[tagpm]

ahamoのためキャリアの留守番電話機能が存在しないので、留守番電話として端末の「伝言メモ」機能を使用したいのですが、
伝言メモ設定はオンになっており応答メッセージ再生開始までの時間も設定しているものの応答がされずコールし続けてしまいます。

以前docomoの時は問題なく使えていたのですが、いつからか、気がついたら作動しなくなっていました。
対処法調べて電話アプリキャッシュクリアなどいろいろ試してみましたが解消しません。

HUAWEIに問い合わせましたがdocomo特別機種のため分からないとのことでdocomoに問い合わせたところ、サポートが終わっている機種のため対応不可とのことで困っております。

解消方法やアドバイスがあればお教えいただけますと幸いです。

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[hot_spring]

＞tagpmさん

おはようございます。

トラブルの解決策では無いのをご了承ください。
ひとつに HUAWEI 製のスマホ等は件のことでサポートは挑めないためです。

ですので、トラブル解消の方法が投稿される事を待ちつつ、新たな（程度の良い中古でも可）機種への変更を考えられた方が、短期間にイライラも解決できるでしょう。

さらば HUAWEI ができる良い機会ではないでしょうか。

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[tagpm]

＞hot_spring様
コメントありがとうございます。
そうですね、もう数年使っているので、まさにそう考えておりました。
今度も困ることが出てくる可能性もあるので、おっしゃる通り解消方法探しつつ機種変更の選択肢も考えようと思います。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：25868230　スマートフォンサイトからの書き込み