『通話の音量が小さい』のクチコミ掲示板

[takenoco0919]

auSIM（HTV32で使用していたもの）で使用しており、
通話のとき音量を最大まで上げても相手の声が聞き取れないくらい小さいのですが、どうすれば良いでしょうか？
なお、LTE NET for DATEは契約済で、ネットには問題なく繋がります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：22063251　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

メーカーにTELする。
ワイヤレスイヤホンで通話する

書込番号：22063287　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

確認作業です。
ユーザーマニュアル通りに設定変更を試みていますでしょうか。
そうしましたら、マニュアルを確認してみましょう。

http://dl4.htc.com/Web_materials/Manual/HTC_U12plus/HTC_U12plus_user_guide_JP.pdf
「P166 付録」の部分に、「相手の方の声が聞こえない」と書かれている部分があり、対処法として「・受話音量が最小に設定されていませんか？・受話口（レシーバー）を耳でふさいでいませんか？受話口（レシーバー）が耳の穴に当たるようにしてください。」と書かれております。

いずれにも該当しない場合は、HTCのサポートページを見る限り、「HTC Help」というアプリが存在しておりますので、端末のほうにもプリインストールされている可能性があります。端末内に「HTC Help」が入っていれば、そちらでトラブルシューティングが発見できるようになっていますので、そちらの指示に従う、もしくはサポートに連絡してトラブルシューティングでの内容を伝えて、サポートしてもらうことをお勧めします。

HTC Help
https://www.htc.com/jp/support/apps/htc-help/

書込番号：22064179