『バックアップ復元後に動作しなくなりました』のクチコミ掲示板

[弥生17]

au iphone7からsimフリーの本機に乗り換えた者です。
iphone7をituneｓでバックアップし新品の本機で復元したのですが、
作業の最後に本機液晶一番下に「上にスワイプしてアップグレード」と表示され、スワイプしようとするのですができず、液晶のどの部分をタッチしても一切反応しなくなってしまいました。
本体の電源ボタンを長押しし再起動は試しましたが何も変わりません。また、itunesも本機を認識していません。早速完全に対処不能になっているのですが、対処法お分かりになる方いらっしゃいませんか？

書込番号：22448192

[とねっち]

https://www.google.com/search?q=%E4%B8%8A%E3%81%AB%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89&oq=%E4%B8%8A%E3%81%AB%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89&aqs=chrome..69i57&sourceid=chrome&ie=UTF-8

書込番号：22448385

[よこchin]

＞弥生17さん

強制再起動してみて下さい。
1.音量プラスボタンを押す
2.音量のマイナスボタンを押す
3.Appleのロゴが表示されるまで右サイドのホームボタンを長押し

これはテンポよく1、2、3とやらないと出来ません。

書込番号：22448710　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

　お手元のｉＰｈｏｎｅに、Ａｐｐｌｅサポートというアプリケーションがインストールされている筈ですので、そちらからＡｐｐｌｅのフリーダイアルへ電話すれば、担当者から対処方法について丁寧にアドバイスして貰えます。
　当該サイトで伺うのも一つの選択肢なのですが、購入間もな無くであれば仮にＡｐｐｌｅ ＣａｒｅＰｌｕ ｓ未加入で有ったとしても、サポート費用は発生しませんのでそちらで伺った方が宜しいのではないでしょうか？

書込番号：22448799