『パスワードで解除できない』のクチコミ掲示板

[ネットしたい]

しばらく触らないと画面がロックされる設定にしてあります。
今までは顔認証もしくはパスワードで解除できたのですが、数日前から、パスワードを入れると画面が真っ暗になり、その後、元のロック画面に戻ります。
ちなみに間違ったパスワードを入れると、パスワードが正しくありません、と画面表示されます。

何をどうすれば、元通りパスワードで解除できるようになるのか、どなたかお知恵をお貸しください。

書込番号：24234654　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

この機種ではありませんが・・・
私のはエクスペリアですが、たまになります。
再起動か、何回かやってると、正常に作動してない旨のエラーメッセージが出るので終了すると直ったりします。
しばらく放置してても直ったりします。

参考になれば幸いです

書込番号：24235934