『電源が入らなくなりました。』のクチコミ掲示板

[mamagon01]

購入して1カ月。最近使用中にアプリを起動させると固まる事が増えました。
そんな折、自宅でジーパンポケットから取り出す際にぽとりと落としたら
電源が切れ、それ以降全く電源が入らなくなりました。
充電コードを差し込みましたが、赤い充電ランプはつかず、
音量小と電源ボタンを一緒に押しても無反応。
ドコモでは新品交換といわれ、とりあえず
修理に出さずに持って帰りました。
突然の事で、中にはいっているアプリの
復旧が大変なのと、子どもたちの写真等、
ほかにもいろいろあるので、対策はないかと思案中です。
一般の修理屋さんもシャープは部品を取り寄せで
金額提示ができないところが多く、
とりあえず、電源がつかない→データ消失パターンなのか
経験のある方のご意見を伺いたいと思いまして
こちらから質問させていただきました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23105686

[八咫烏の鏡]

＞mamagon01さん
ドコモショップにて、ケイタイデータ復旧サービスの事を聞いてみて下さい。

端末補償に加入されていたならば、お得な金額ですデータを取り出して貰えますよ。

それと、写真等のデータは、ドコモフォト、Googleフォト等と同期されていたならば、ドコモのグラウンド凍結Googleのグラウンドに保存されて要るはずです。

この二点を忘れずに、ドコモショップに問合せてみて下さい。

もし代替機を一時借りられたら、代替機に初期設定された時に、クラウドに保存されたデータが分かるかと！

電話帳、メール、写真等とアプリもインストールされますよ。

アプリの設定は、再度必要ですので手間が掛かりますが、大切なデータ復旧の為にですので、我慢して設定してみて下さい。

書込番号：23105922　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞mamagon01さん

落下した衝撃で電源が入らなくなった場合、中の配線が外れているなどで、修理可能な可能性もあります。
中を見ないことには分からないので、修理業者に持ち込んで、見積もりを出してもらうのが良いと思います。

書込番号：23106075

[mamagon01]

＞八咫烏の鏡さま

昨日ドコモへ行った際には、そのお話が出ませんでした。
いま調べたらたしかにありましたね。
そのパターンも検討してみます。
ありがとうございます！

＞あさとちんさま

アドバイスありがとうございます。
町の修理やさんへ今行ってみましたが、
シャープは修理ができないそうです。
理由としては、パーツが普通の修理屋さんでは
パーツの取り寄せができず、アマゾンなどで販売しているものは
完全な純正という証拠がないため、取り扱いができないそうです。
同じものの中古品を部品取り用としてどこかで購入して
2台そろったら初めて中を開けて修理ができるそうです。
まだ中古も高額の為、その修理屋さんでの修理は
断念して帰宅しました。

シャープと富士通はパーツ販売をしてくれないそうです。
次回携帯を機種変更する際には、検討材料にして
みようと思います。

書込番号：23106182

[らくだ♪]

普段からスマホのデータをバックアップしてないからです。
私は日頃からスマホのデータを定期的にバックアップしているので、使っているスマホが駄目になっても、全く慌てません。

書込番号：23425546　スマートフォンサイトからの書き込み