『買ってまもなく壊れました キーボードが反応しない』のクチコミ掲示板

[Nao321321]

買って、まもなくこわれました。
キーボードがまったく反応しない状況です。

保証期間内ですので、無償修理ですが、サービスの
対応も悪く、ガッカリです。

デザインと軽さを良しとして、
今回初めて富士通製品を買いましたが、残念です。

日本製だから安心！と書いてあったけど、、
安心できませんね。

書込番号：22977379　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

国内での組み立てての　made in Japanですから．．．ですけど、

当たり外れは有りますが、残念ですね。

書込番号：22977421

[猫猫にゃーご]

>サービスの対応も悪く、ガッカリです。

どんな対応をされたのでしょうか？
相手も感情を持った人ですから、高圧的な態度で出ると
迅速な対応をしてもらえないこともあり得ます。

書込番号：22977459

[里いも]

＞Nao321321さん こんにちは

ウチのノート（東芝）もたまに同様の症状になりますが、保証期間内ですからメーカー依頼がいいでしょう。
多少度胸は要りますが、バッテリーを外して5分後再投入します、Biosの立ち上げからの英語の説明ですが、
進めていくと正常に戻ります。
保証切れた後のご参考まで。
経験的には原因は当方の使用上の不注意で、前の動作が終わらないのに次ぎのキーやマウスでのを入力したときに起こるようです。

書込番号：22977478

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

メーカーから直接買ってはいないと思われる(富士通のダイレクトショップでも)ので、直接お金を支払った購入先に問い合わせるのが本筋です。本筋から外れているので、怒っても自業自得でバカを見るのは自分自身でしかありません。厄介なのは、なんか訳の分からないネットショップで購入したときは、自分でメーカーに問い合わせろという旨の一言でおしまいです。

キーボードと本体を繋ぐケーブルの接続状況が疑われます。

書込番号：22977493

[スライディングパンチ]

＞Nao321321さん
タッチパッドが生きていれば、デバイスマネージャーを開いてキーボードのドライバがあるか、ドライバに「!」が付いてないか確認してみてください。
ドライバがあるならインストールし直しでキーボードが使えるようになるかもしれません。

デバイスマネージャは、画面左下のスタートを右クリックして「デバイスマネージャー」で開きます。

書込番号：22978027　スマートフォンサイトからの書き込み