『本体から妙な微音がします』のクチコミ掲示板

[ダンニャバード]

※全く同じ内容をレビューにも上げましたが、意見交換ができたらと思い、こちらにも掲載します。

開封し電源投入直後に、本体から「ピン」という小さな異音。
「ん？」と思いながらも初期設定を続けていきますが、不定期（数十秒から数分に一度）に同じ「ピン」という音がします。
たとえるなら極細のピアノ線を爪先で弾いたような感じでしょうか。
気にしなければなんということはないが、気になると結構耳につく感じです。

そのまま初期設定もおおよそ終わり、DELLアップデートを実行。
何度やってもBIOSのアップデートが失敗と出ます。
仕方ないのでリカバリ領域からクリーンインストールしなおして再チャレンジ→やはり同様の結果。
そこでDELLサポートLINEに相談しました。

まずはBIOSをアップデートしましょうということで、DELLアップデートソフトウェアの削除→再インストール→実行。しかしNG。
次いでBIOSインストールソフトウェアを直接ダウンロードし実行→BIOSアップデート成功。
しかし異音は消えません。

BIOSからDiagnosisを実行しハードウェアにエラーがないか確認→エラーなし。
ということで、修理点検対応ということになりました。

仕事に使うため、「悠長に修理を待っている暇はない」ということで即納品在庫を確認のうえ、初期不良交換をしてもらいました。
そして交換品を開封し電源ON。
直後に、「ピン」という音を確認しました。前回の個体と全く同じです。

ということで、このPCは不定期に「ピン」という微音が鳴るのは仕様のようです。同じように気になっている方がおられるかもしれないので情報提供になればと思います。
また、現時点の出荷品はDELLアップデートでBIOSのアップデートはできません。（1.6.0→1.7.1）
https://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpbsd1/product-support/product/g-series-15-3590-laptop/drivers

現在、初回起動から3日目ですが、上記以外は全く問題なく快調に使用していますが、個人的に不満点を少し。
１．ファンの音が若干気になる。ゲーミングにしては冷却ファンが貧弱かもしれません。
２．電源のインジケーターランプくらいは付けておいてほしい。省電力でディスプレイの電源が切れていると見た目では本体電源のON/OFF判断がつきません。

書込番号：23054221

[アテゴン乗り]

＞ダンニャバードさん
うちの他のノートも同じような音がします。
HDDが省電力モードなどに入りヘッドが退避している音だと想像しています。

HDDの型番はSeagataのST1000LM049です。
https://review.kakaku.com/review/K0001055642/ReviewCD=1272816/#tab

同じ型番のHDDでなくても同じような音がすることは十分あると思います。

HDDのスリープ関係をすべて無効にしてどうなるか試してみると原因か分かるかもしれません。

参考程度に。

書込番号：23054225

[ダンニャバード]

＞アテゴン乗りさん

早速のレスありがとうございます。
そうですね、私もHDDが怪しいとは思っています。
ドライブもシーゲートのものですね...(^^;)

ただ、今回の微音はヘッドが退避したり復帰したりするときの音とはまた違うように感じています。
物理的な音というよりは、電子音のような...
ただ、エラーを示すビープ音ともまた違うようで、とにかく過去のPC経験では体験したことのない音なので気持ちは悪いです。

とはいえ交換した個体も全く同じ音、発生するタイミングも同じなので、「仕様であろう」と判断しました。
具体的には電源投入直後に1回、そして電源切断直前に2回鳴ります。それ以外はWindows起動中に不定期。
なお、Diagnosis診断中は音が鳴らなかったように思います。たまたまかもしれませんが...

書込番号：23054238