『解約後のトクするサポート』のクチコミ掲示板

[ハンカチ世代]

数か月前にソフトバンクからahamoにMNPしました。
一緒にｉｐａｄも解約してwifi仕様に変更しました。
解約後もソフトバンクから端末代の請求が現在も続いているのですが、毎月390円多いです。
何の料金なのか問い合わせに電話をしても電話番号を入れる必要があり、解約済みの番号を入れると切られてしまい、
ネットで番号を入力しないでいると繋がるという情報もありましたが、入力しないので切ります見たいなっセージが出て切られてしまい問い合わせが出来ません。

自分で調べたところ「トクするサポート」が390円でまだ適用されているのかなと推測しています。
MNP・解約後も特典利用は可能とありますが、具体的にどのような特典があるのでしょうか？
例えば現在の端末を24か月払ってもし、ソフトバンクに戻る際には端末を回収するのに同意すれば残り24か月の支払い免除とかになるのでしょうか？

書込番号：24309209

[西成区あいりん地区]

48回払いで購入し、25ヵ月目以降のソフトバンクでの買い替え時に旧機種回収で最大24回分の旧機種の分割支払金・賦払金（頭金は対象外）のお支払いが不要になるプログラムです。
390/月やな！
書いてあるでー
せやな！
端末を返せばええだけやな！

書込番号：24309275　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

解約後90日を経過している場合は、下記のとおり質問できるはずです。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10030

書込番号：24309311